用设施，这给我国污废水处理回用经营市场带来了新的发展机遇。

2002 年 12 月 27 日，建设部出台了《关于加快市政公用行业市场化进程的意见》，

要求所有城市在

2003 年年底前都要开征城市污水处理费。

《国家计委、财政部、建设部、水利

部、国家环保总局关于进一步推进城市供水改革工作的通知》要求，省辖市

2003 年底，其

他城市

2005 年底前实行居民生活用水阶梯式计量水价；2003 年底前所有城市开征污水

处理费，

2006 年底按规划要求建成相应规模的污水处理厂并投入运营。目前，水价改革已

经在全国展开，随着各地供水和污水处理费的不断提高，使得包括水源、供水、节水、排水、
污水处理及其回用等各个环节都蕴藏着巨大商机。
1．2、水处理用户分析
1．2．1、用户购买考虑

水处理工业使用的主要产品有：泵阀、管材及管件、水处理专用设备、水处理药剂、监测

产品和分析软件、技术服务。

****工业可提供的产品包括了水处理药剂、监测产品和分析软件、

技术服务。对于水处理行业的用户来说，产品质量和效果是购买产品首要考虑的因素，调查
显示，比例达到

55%。水处理工程的质量较大程度上都和水质处理水准有关，因此，对质

量的要求也是不言而喻的。其次，用户在购买设备时，对价格的关注排在第二位，比例达到
40%以上，相比较而言，用户对价格并未显示出较高的价格敏感性；用户在关注上述两个
因素的同时，也开始对品牌、服务、采购方便性和技术等方面给予了关注，比例均在

30%以

上。因此，水处理产品无论是质量、服务、技术、产品的多样性的方面必须得到保证。

图

           水处理产品竞争的主要表现

1．2．2、用户信息来源
    水工业行业用户的信息来源主要集中在业内期刊、网上收集、专业展会、同行介绍等几个
方面。对于业内期刊来说，其内容较为全面，具有产品信息，也有工程案例，这些都为用户
购买产品带来了较大的方便；另外对于网络搜集，所提供的信息面更为全面，但网络主要
还得依靠计算机才能实现，因此，对于那些偏远的地区或者是产品生产、使用均较为简单，
以及那些工地普通人员就能决策购买产品的用户来说要通过网络来了解信息的可能性比较
小。
1．2．3、用户购买决策

在水工业行业用户产品的采购过程中，普遍均有独立的采购权，比例达到

40%，另外

工程设计中的建议也明显的影响着用户对产品的采购。对于产品购买决策，由于现在企业普