达成协议与解决问题一般要经历以下

6 个步骤，通过这 6 个步骤，最终实现协议的产生和

问题的解决。
图

1-3        达成协议与解决问题的 6 个步骤

◆资源共享
利用开会汇集资源，以期相互帮助，共同进步。
◆开发创意
开发创意的会议目的突出反映在广告公司、媒体公司中。通过举行会议，形成新的构思，并
且论证新构思，使其具有可行性。
◆激励士气
年初或年底的会议通常具有这一目的性。这种会议是为了使公司上下团结一心，朝着一个方
向共同努力。
◆巩固主管地位
经理或主管为了体现自身的存在价值，更为了巩固自己的地位，经常会召开一些上下协调
会议，以此来强化自己的地位。
第四节

 会议的种类

会议可以按照人数、开会方式和开会目的进行分类，每一种分类都从一个方面反映了会议的
作用，每一种分类都与人们的实际需要、社会的不断发展密切相关。
表

1-1        会议的种类

按人数分类

        按开会方式分类        按开会目的分类

● 团体会议
● 一对一会议
        

● 面对面会议

● 电话会议
● 视频会议        ● 宣布人事安排、讲解政策的会议
● 当众表扬或批评别人的会议
● 临时处理突发事件的会议
● 固定的团队会议
● 集思广益的会议
第五节

 会议的频率

每种会议都有其合理的发生频率，只有掌握了合理的会议发生频率，才能更高效地利用各
种会议解决问题、达到目的。
1.固定的部门会议
2.全体会议
3.处理突发事件的会议
4.一对一会议
第六节

 会议成本的计算

会议成本分为时间成本、直接会议成本和效率损失成本

3 种。会议成本是非常可观的一笔数

目，它关系到一家公司的得失成败，因此万万不可等闲视之。
1.会议的时间成本
2.直接的会议成本
3.效率损失成本
开会时，主管人员必须离开自己的工作岗位，这有可能造成公司整体管理效率的下降。由于
管理效率下降而造成的损失，就是效率损失成本。效率损失成本包括以下

3 种情况：

【自检】