经　营　管　理

现代企业教育　　　ＭＯＤＥＲＮ　　　ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ　　　ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ

３、缺乏系统的战略实施的保障机制。这包括缺乏与战略管

理相适应的组织结构机体、缺乏人才使用中的分工合作机制、缺
乏相关的薪酬与激励政策和纠偏机制以及相应的文化和团队建设
机制，这些都可能导致出现战略制定与战略运行各行其道甚至背
道而驰的现象。

（三）我国中小企业文化战略缺失问题

我国中小企业在文化战略上的缺失具体表现为：大多数的中

小企业还处在自发的文化发展与管理阶段，其企业文化还是体现
为经营过程中自发地积累形成的、带有浓厚的经验和原始色彩，
零碎而不稳定的，具有小农意识的特征；中小企业文化带有家族
式的经营色彩和鲜明的个人主义色彩等。

（四）我国中小企业人才战略缺失问题

我国中小企业在人才战略上的缺失具体表现为：短视性人才

战略比较严重，许多中小企业的企业家认为员工和企业的关系只
是劳动力的雇佣关系，还有很多人认为只要有高薪，市场上多的
是优秀人才，却没有从思想意识上真正重视过人才和人才的人格
尊严，而只把他们看成是一个挣钱的机器。另外，中小企业的薪
酬制度、奖惩制度的不完善以及培训制度的几乎空白对人才的激
励以及对人才与企业的长远发展都带来了阻碍。

二、我国中小企业战略管理的对策

（一）我国中小企业战略管理的方向和原则

中小企业在制定发展战略时，要注意做到“四个”相适应：

即要注意与国家的宏观经济、政治环境相适应，要注意与国家的
方针政策相适应，要注意与本企业的核心竞争力相适应，要注意
与消费需求的发展方向相一致。

企业的战略定位，其实质在于通过对企业的内外环境的分

析，为企业选择一个与众不同的、能充分发挥自己优势的发展途
径和方向。根据我国中小企业的特点和实际，要进行正确的战略
定位，应该考虑以下几个方面　：

１、突出优势
这是战略制定的首要原则。这里的优势不仅包括企业的资

源、产品、文化或管理等方面的优势，还包括有利的社会环境和
各种社会关系，更要包括企业的核心竞争能力　。企业首先必须
弄清自己的优势，再把自己的优势市场与环境结合起来，寻找出
适合本企业特点的细分市场和核心顾客群体。

２、增强适应性
企业的战略不仅决定了企业将要从事哪些经营活动及如何安

排这些活动，而且决定了各项活动之间的相互关系，只有相互适
应和相互加强的经营活动，才会给企业带来持续的发展。因为中
小企业规模小，实力弱，抗风险能力差，环境一个偶然的变故，
可能给企业以致命的打击。这就要求企业随时监控和扫描企业的
外环境变化，分析机会和威胁存在的方式与影响的程度并及时做
出反应。

３、打破常规
创新是中小企业的存在方式。创新的本质就在于打破常规，

要相信，除了变化本身外，没有什么是不变的。一个新竞争者最
有效的武器很可能是一张白纸，而一个在位者的最大弱点就是对
公认惯例的相信。我国中小企业一般处于进入壁垒低、过度竞争
的零散产业或是大企业居支配地位的集中型行业。要想胜过竞争
对手，就必须不断地突破常规，超越产业界限，创造不在现有产
业内，唯独适应本企业　实力的生存空间。

４、发扬民主
恰当的战略定位是建立在对企业内外各个方面的信息充分了

解基础上的。我国的中小企业，特别是小企业，发展水平总体较
低，内部管理很不规范，缺乏完善的管理信息系统，管理者素质
和管理水平都较差　，要做出正确的判断确属不易　。因此，在战
略定位的过程中，必须发扬民主，收集公司各层次的员工和企业
的其他成员从各方面　了解的信息，经过分析研究，尽量将其融
入企业发展方向的远景展望之中。

（二）我国中小企业战略管理的对策

１、产品与市场战略
中小企业受市场份额、资源和技能等的限制，通常会开发利

于增强顾客关系和适应市场的产品和服务，以避免直接与大企业
竞争。因此，中小企业选择市场壁垒战略能够获得有利的竞争优
势。中小企业追求的产品与市场开发战略不仅要以职能战略为基
础，而且要根据自己的竞争能力进行变化　。

２、竞争战略
企业竞争战略主要有成本领先、差异化和集聚战略。成本领

先和营销差异化强调规模经济，集聚战略强调创新或者提高产品
与服务质量，因此集聚战略是小企业主要采用的有效方式。在不
确定环境下，企业应当更多地采用创新战略而较少地采用降低成
本战略。差异化战略也是中小企业成功的重要因素。在中小企业
常见的五种竞争优势中，除了成本领先外，其他几种优势（营销、
质量、创新、技术能力）都属于差异化竞争优势。不同差异化战略
的选择受环境不确定性的影响。因此，中小企业要发挥竞争优
势，关键是要开发核心竞争能力。

３、技术创新战略
Ｐｒａｔａｌｉ（２００３）建立了中小企业技术创新战略管理模型。该模型

以增强中小企业的竞争力为最终目标，阐述了技术、产品、市场
竞争和创新能力之间的关系，并分四步实施技术创新管理：一是
选择最能提高企业产品市场竞争力的技术（对提高市场竞争力的
技术进行评价）　；二是选择能够改善企业技术水平的技术（对提
高企业技术能力的技术进行评价），这包括对企业原技术竞争地
位以及技术本身的成熟程度进行评价；三是把提高市场竞争地位
与提高企业技术能力联系在一起，评价所选技术的潜在战略利
益；四是评价公司采用技术创新战略后增加的公司价值。通过竞
争分析、技术分析和战略价值分析，使决策者能快速、有效地选
择最有前途的战略，提高管理水平。

４、生产制造与经营战略
经营战略与制造灵活性之间的匹配是中小企业获得成功的关

键。为了应对变化无常的市场竞争、中小企业通常把制造灵活性
作为一个新的竞争战略。经营战略对制造灵活性产生直接的影
响，制造灵活性间接地影响经营绩效。

５、声誉战略
声誉作为企业的无形资源，体现在企业的产品和服务、对资

源的有效管理及企业获得成功的潜力等方面。好的声誉是企业有
效率的表现。中小企业一方面由于资金、人力等资源有限，不能
够像大企业那样向市场提供证明它们能力的证据；另一方面由于
信息不对称，阻止了利益相关者识别它们的全部能力，因此积极
开发企业声誉对中小企业的成长也十分重要。中小企业可以利用
动态开发现存资产、发展核心能力、形象管理及战略联盟四种声
誉战略等。

综上所述，面对日趋激烈的市场竞争和当前企业的经营环境

动荡多变的情况，中小企业战略管理是把握整个企业命运的关键
所在。可以预料，随着中小企业业主和企业家对环境复杂性和动
态性认识的提高，实行和加强战略管理必将成为越来越多的中小
企业发展的内在要求。中小企业要树立战略管理意识，在战略管
理中保持自己的特色研究，加快战略规划、战略计划及动态战略
实施过程，从而使自己在激烈竞争中生存，并不断发展壮大。

参考文献：
［１］刘琰超，浅析中小企业战略管理问题，科技创业月刊，２００７

年第６期，第８７－８８页。

［２］吴晓红、杨旭，浅析我国中小民营企业战略管理上的缺失，

集团经济研究，２００７年第２期，第１３４－１３５页。

［３］米苏，我国中小企业战略管理的问题及对策，经济探讨，

２００７年第５期，第６３－６４页。

［４］刘冀生，企业战略管理，清华大学出版社，２００３年版，第

６５页。　□