点决定的。

首先，它具有普遍性的特点。大众传播媒介，无论是报纸、广播

还是电视，几乎家家必备，人人必听、必看，影响面非常广，可以满

足不同职业、不同年龄，不同文化程度的受众的需要。因此，借助于

 

大众传播媒介，能够达到与理想的传播对象接近的目的。

其次，它具有迅速、及时的特点。由于科学技术的发展以及交通、

通讯条件的改善，今天的大众传播媒介能够以最快的速度向公众传

递信息。在这方面，电子传媒的作用更加明显。因此，只有借助于大

 

众传播媒介，信息传播才能不失时效。

公共关系传播的客体是公众。公众一般由两部分组成，一部分是

组织内部公众，另一部分是同组织有着某种特定联系的外部公众。内

部公众是构成组织的基本因素。它对于组织，犹如人民对于国家一样，

是不可或缺的。公共关系传播的目的之一，就是沟通、疏导组织内部

上下之间、成员之间的信息联系，消除各种不利因素，为组织发展创

 

造有利的条件。

外部公众是公共关系传播的主要对象，对于政府机构来说，它

是自己所面向的那一部分群众；对于工商企业来说，它是与组织密

切相关的协作者、竞争者、用户和消费者。公共关系传播的一个重要任

务，就是影响这一部分公众，改变他们的态度，引起与组织期望相

 

应的行为。

公共关系传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介，辅

之以人际传播的手段，向其内部及外部公众传递有关组织各方面信

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