向政府宣传部门公关，请他们通知媒介不趁机炒作是非常必要的。因为在当前的社会环境里，由
于特殊的国情，媒介可以不听企业的话，但不可能不听政府的话，企业请政府向媒介施压，比
企业对媒介公关，效果要好得多。
 
    第五，制造由头，转移视线。不管什么性质的危机事件，要媒介和舆论保持 100%的客观是不
现实的。如果一些媒介已经进行了负面报道，就要考虑如何冲淡危机本身的主题，转移公众的视
线。这个时候，如果进行反驳或辩解，只会惹火上身，引起更大的负面报道。明智的做法是，通
过制造传播由头如企业实施新战略、获得新项目等等开展大规模的传播活动，要让公众尤其是企
业的经销商、供应商、银行等商业合作伙伴认识到，企业经营总体上是健康的，只是局部出现了
一些问题，它们影响不了大局，从而避免由于市场信心受损导致企业突然休克或死亡。
 
    第六，建立一对一的沟通渠道。这是老生常谈，但不得不谈。一般情况下，企业出现了危机，
不仅外部的人关注，内部员工也非常关注。但是，由于信息不对称，并不是每一个人都对危机的
真相、危机处理措施等等非常了解，这就需要统一口径，避免谣言、传言满天飞。通常的办法是，
企业应该指定危机公关小组中的负责人作为惟一的新闻发言人，来负责回答媒介和舆论的各种
疑问。