三、我国企业员工培训与开发的现状与存在问题

（一）我国企业现状

目前

,我国已在工商部门注册的中小企业占全国注册企业总数的 99%,工业总产值和实

现利税分别占

60%和 40%左右,流通领域中小企业占全国零售网点 90%以上,中小企业还创

造了大约

75%的城镇就业机会,在每年 1500 亿美元的出口额中,中小企业大约占到 60%。从以

上的数据来看

,中小企业在企业数量上占有绝对的优势,是我国国民经济快速成长的重要支持

力量

,是促进我国经济体制改革的重要推动力量,同时也是促进就业,保持社会稳定的重要途

径。

我国企业员工培训与开发的现状在国内

,大多数企业渐渐认识到培训工作的重要性,但培

训工作做得并不理想。随着市场经济的发展

,培训正逐渐受到人们的重视,国家已经把培养企

业家的工作提到议事日程，加强现在和未来的高速经济发展。
（二）

我国目前在企业员工培训中存在的问题

1、领导不够重视,缺少实际的投入。在大多数中小企业中，高层领导将注意力集中于企业

生产与营销上，对员工培训方面关注甚少。

2、

对培训认识不足。

一是不重视培训。不重视培训的表现是多方面的，有的企业

管理者认为现在的员工想法多，流动性大，花费大量的人力、物力、财力培养了
人才，但却留不住人才，为他人做了嫁衣，得不偿失，所以不培训。这种情况在
民营企业更为普遍。有些企业认为当前企业效益好，员工的素质还可以满足企业
的需要，暂不培训。有些企业认为培训只是人力资源部门的事情。还有些急功近
利心态的企业，培训了几次员工，就想立竿见影，马上见效，等等。二是培训
“

”

万能论 。一些企业在重视员工培训的同时，又进入一个误区，就是过分强调培

训。员工技能不足了，培训；销售业绩下滑了，培训；服务态度不好了，培训；
等。只要有危机，就会想到培训，把培训当成是解决管理问题的灵丹妙药。殊不

“

”

知，人是最难培养的， 十年树木，百年树人 ，员工成才需要一个过程，有许
多不确定因素影响他的成长，仅靠几次培训就解决企业问题是远远不够的。

3、轻视培训评估和监督。培训评估是培训效果监督、检验的重要环节，只有对

培训进行全面评估，才能改进培训质量，提高培训效率，降低培训成本，提高
员工的参与兴趣。在现实工作中，有些企业重视培训，但却忽视了培训的后期评
估和监督，使员工感觉学而无用。也有些企业的培训评估仅仅是对培训内容的考
核，并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高，以及能够为
企业带来什么效益上去考虑，评估工作还停留在低水平层次上。还有些企业缺乏
对培训评估系统的记录，缺乏对培训的专业管理，没有建立完整的培训信息系
统。

4 重视知识技能培训，忽视做人培训。国内的企业一般重视对员工的技能方面

的培训，如组织协调能力、管理理论、合作精神和操作技术等，而忽视了对员工
思想、人品、道德及为人处事能力的培训。有些人认为这是员工自己的事情，其实
不然。员工的个人修养、谈吐实际上是一个企业的名片和形象，是企业文化中最
本质的东西，它从根本上决定着员工的处事态度、工作质量和水平。欧、美、日企

“

”

业很重视员工的做人培训，把它称为 态度培训 ，通过这种培训去提升员工士
气，培养员工对组织的忠诚，培养员工应具备的意识和态度。笔者以为，企业是
一个大家庭，员工就是这个大家庭的成员。家庭不仅要教育每一个成员成才，还
担负着把他培养成有理想、有道德、讲信义的人的职责。