（

4）明确各级人员的横向和纵向的关系；

　　（

5）明确个人之间的工作接口；

　　（

6）出现问题能够追溯到唯一的责任人。 

　　

2 岗位分析的流程和工作内容 

　　

2.1 岗位分析流程：岗位的分析流程一般包括计划准备、信息收集、分析确认、汇总反馈、应用维护等几

个主要步骤。

 

　　

2.2 岗位分析工作内容 

　　

2.2.1 计划准备阶段工作内容： 

　　（

1）建立岗位分析项目小组：明确岗位分析的目标、目的和任务，取得单位领导的支持。建立岗位分

析小组，制定方案，明确分析活动的流程、方法及安排，以保证分析活动的协调和顺利完成。

 

　　（

2）了解组织战略目标、工作流程：岗位分析及岗位说明书的编写源于组织战略发展目标、业务流程、

管理流程及单位设计，最终把实施战略的责任分解落实到员工个人。因此，需要对上述内容有很好的理解。

 

　　（

3）选择被分析部门及岗位，并进行岗位任职人员的必要培训：为了保证分析结果，选择有代表性、

典型性的部门及岗位。在进行信息收集之前，对员工介绍岗位分析意义、目的及过程，介绍将要使用的调研

方法，希望他们提供怎样的配合。

 

　　（

4）选择信息来源：在收集整理信息时应注意： 不同来源的信息差别；应从不同角度收集，不要有

事先抱有偏见；应结合实际，不可照抄照搬。

 

　　

2.2.2 信息收集阶段工作内容：信息收集是岗位分析工作中最重要的一环。根据本所目前的岗位和工

作流程搜集现有资料，获得以下几方面的信息：

　　（

1）岗位基本信息：如岗位名称、职衔等级是什么？ 

　　（

2）工作关系：包括工作的内部关系和外部关系。内部关系涉及上下级关系，即该岗位的直接上级和

直接下级是谁？与单位内部哪些部门或哪些岗位有合作关系。外部关系是指该岗位与哪些政府部门或其他

组织有联系。

 

　　（

3）工作职责：包括员工的主要工作内容是什么，该岗位最关键的职责，该岗位独有的职责，该岗

位任职者需要负责并被考核的具体工作成果是什么，该岗位任职者有怎样的权限？如何检查该岗位员工的

工作。

 

　　（

4）岗位发展路线：分为员工发展和自我发展两种。自我发展针对每一位员工，他们为了做好本职工

作及本身的发展需要接受哪些培训。员工发展针对管理人员岗位，管理人员需要对其下属作出什么样的培

训安排。