据研究汽车后市场的专家介绍，汽车制造业投入的

1 元钱，将会带动售后

消费

24～34 元，一辆中档汽车每年用在装饰美容品上的费用可达 5000～6000

元。据国外资料显示，汽车美容养护业的利润占据着整个汽车维修行业的

80%以

上。据国家统计局统计，

2000 年中国民用汽车拥有量为 1608.91 万辆; 2004 年中

国民用汽车拥有量为

2693.71 万辆; 目前早已突破 3000 万量,并仍趋上升趋势，

如以每辆汽车在装饰美容品上平均，

5500 元,3000 万辆将会达到 1650 亿元。广阔

的市场，丰厚的利润吸引国际、国内众多商家都想拥入这个行业。所以汽车产品

在中国汽车市场有巨大潜力。而最有市场潜力的是

4S 店，原因如下：（1）市

场调研的结果显示：消费者在购买或使用其它美容产品更倾向于到有信誉的服

务店购买

,如 4S 店。（2）消费者高度信任汽车 4S 店是一种集整车销售、零配件

供应、售后服务、信息反馈四方面于一体的汽车经营方式。从

1999 年开始在中国

兴起。一直到现在，在

4S 店买车修车已经成为享受高质量服务的代名词。（3）

巨大的目标客户聚集区，售后服务市场极具潜力。

4S 店对所售出的新车有 2 到

3 年的维修担保，而且很多车子即使过了担保期，也还是会选择到 4S 店定期养

护。因此，在消费者心目中，

4S 店成了生产厂家的代销商，在价格及相关服务

方面，赢得了消费者的信赖。也真正让自己的

4S 成为汽车的第一个家，成为消

费者的第二个家。

1.2

  扩大销量，降低成本

4S 店是集整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈功能于一体的四位一

体模式，是目前汽车厂家积极推行的主要营销模式。这种专卖店经营、销售和服

务都较规范，营销服务项目不断扩展，标识十分醒目，并讲究外在形象的塑造，

从而可以为消费者提供更完善的服务。不过，

4S 店为客户提供维修和其他服务

的费用较高，导致

4S 店的运营成本也较高。这就要求厂家更多的支持，降低采

购成本，要求厂家将代理价格降到真正的最低点，为了让厂家心甘情愿的给予

最低价，还要将通常的月结的付款方式转化为现金提货的付款方式

,并争取拿到

厂家的品牌代理（并要求独家的），另外也可以买断某些单品的经营许可更多

地降低采购成本。为了取得销售价格优势，还要降低销售和管理成本，以期待达

到总成本的最低。实行以直销为主的终极用户销售；将产品销售与售后服务融为