乏系统培训，职工素质提高缓慢；企业基础管理混乱，生产效率低、物耗大、效益低。这种
“

”

“

”

三落后 的内部管理到头来又影响外部营销，使外部营销失去了保证。这种 重外轻内 的

结果，企业所获得的只是暂时的、局部的利益，缺乏持续发展的基础，企业竞争乏力，企
业内外受困。

3、许多企业的诚信意识缺失。

　　在营销中不讲诚信的结果是害人又害己，诚信是企业生存之本，更是企业营销之道。
再好的营销策略失去了诚信，就不是成功的营销策略。一些企业在进行营销活动时，重视
一时承诺和宣传，而忽视长期的兑现和服务，更有甚者，在营销活动中运用种种手段欺
骗消费者。如名为打折，实为抬价；名为赠物销售，实为购物搭配；又如有的企业在各大
媒体举办征集广告语大赛活动，声称将在某月某日的大报上刊登大赛结果，其实他们压
根就再也没有下文，笔者曾特别留意过某掌上电脑和空调企业的征集广告语活动，他们

“

”

的表现也未能脱俗，结果也是个大骗局。还有的企业在进行社会募捐活动中，表现 积极 ，
电台有声，电视露脸，报刊有名，举起募捐牌，开口就是十万百万的，到真正付款时却
不见踪影，据央视透露，很多募捐活动的资金到位率只有

40％左右，而这些说话不算数

的也不乏知名企业。能在大庭广众下不兑现承诺，更不必说平时对一般消费者所做的承诺
了。这种纯属欺骗的营销策略，只能骗得了部分消费者一时。其实，诚信本身就是最好的
营销策略。广东科龙集团靠的就是诚信经营致胜。诚信是科龙一贯的经营理念，他们不仅
仅是停留在口号上，更重要的是贯穿和体现在企业经营的方方面面。惟有如此，营销才能
成功。时下，诚信经营正成为众多企业关注的热点和努力的方向。行胜于言，诚信营销重
要的是要踏踏实实去实践、长期以往去履行。

4、企业对产品促销存在的误区

。

　　有的人常常把市场营销简单等同于商品的销售或劳务的转让。在他们看来，营销即销
售。负责销售的员工则自然被称为营销员；企业的营销业绩欠佳，效益滑坡，不是从领导
者的营销观念落后。营销过程和营销管理决策失误方面去找原因，而是一味批评推销员。
在曲解了的认识支配下，一方面企业不去扎扎实实地将营销过程的每个具体环节的工作
做好，而是把企业的全部赌注都押在产品销售环节上。另一方面，因为企业的所有营销努
力都被认为是促销，所以，真正意义上的促销反而被忽视了。长此以往，在激烈的市场竞
争中必将使企业败下阵来。事实上，正确的市场营销过程是以满足顾客的需要为中心的各
种企业行为的整合，企业从产前活动的市场研究开始，到产品开发、定价、宣传推广，直
到把产品送达顾客，提供售后服务，并将顾客意见、建议反馈回企业，以取得最佳利润的
整体企业活动即为营销过程。

二、面对企业营销战略管理存在的问题采取的对策。

1、加强企业自身的创新能力。

　　创新是企业不竭的动力，面对日益激烈的市场竞争，面对日新月异的技术进步，产
品创新已成为企业能否在现代经济大潮中破浪前进，能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟
的基础。要解决这一问题，必须注意随时调查市场，研究市场需求，了解用户需求，及时
与用户沟通，听取他们对产品形式、功能、性能等方面的新要求，及时更新换代，开发适
销对路的新产品。要做到这一点，必须要有强烈的创新意识。创新是企业不竭的动力。在知