目

  录

1、网络营销的概述及现状……………………………………………………1

1.1 网络营销的定义………………………………………………………………1

1.2 网络营销的特点………………………………………………………………1

  1.3 网络营销的发展………………………………………………………………1

 

 1.4 网络营销的现状………………………………………………………………2

     1.4.1 网络营销意识不强……………………………………………………2

   

  1.4.2 网络营销的职能简单……………………………………………………2

  

   1.4.3 没有采取有效的网站推广………………………………………………2

 

    1.4.4 忽视已建网站的升级问题………………………………………………2

 

    1.4.5 缺乏有效的网络营销绩效评价…………………………………………3

2、网络营销的核心标准……………………………………………………………3

  

 2.1 以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标………………………3

   2.2 良好的搜索引擎表现………………………………………………………3

   2.3 良好的客户体验…………………………………………………………3

   2.4 重视细节…………………………………………………………………4

   2.5 网站监控与管理……………………………………………………………4 

3、我国网络营销出现的问题和解决方案………………………………………4

3.1 我国网络营销所出现的问题…………………………………………4

      3.1.1 认识问题…………………………………………………………4

      3.1.2 安全问题…………………………………………………………4

      3.1.3 消费者权益保护问题………………………………………………4

      3.1.4 信用问题…………………………………………………………5

      3.1.5 电子支付问题………………………………………………………5

    3.2 网络营销解决方案……………………………………………………6

        

3.2.1  顾客服务——增加与顾客的关系——留住顾客——增加销售……

…………………………………………………………………………6

       3.2.2 有用信息——刺激消费——增加购买…………………………6

       3.2.3 提高品牌知名度—— 获取顾客忠诚——更高的利润………6

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