通过市场调查获得有关数据后,需要对来华医学留学生市场进行分析研究,将市场进行细分,细分
方法取决于我们最终要研究的问题。如按学生来源细分为东亚、东南亚、南亚留学生市场,欧美留学生
市场,非洲留学生市场等
;按学习层次分为博士生市场、硕士生市场、本科生市场以及进修生市场等;按来
华学习经费来源分为公费生和自费生以及校际交流生等。通过市场细分可以使我们更好地了解留学生市
场的特性,知道不同的留学生市场有些什么不同的需求,从中找到市场机会,针对性地开展招生宣传,
提高竞争能力。
2.3 做好市场决策
通过市场细分,可以对自费来华医学留学生市场有一个比较全面的了解,有利于我们进一步决定究
竟为哪些留学生市场服务,即我们需要决策确定目标市场。这是因为,对于国内的绝大多数医学高校来
说,一则资源有限,难以满足所有医学留学生细分市场需求
;二则,尽管学校招收留学生有诸多目的,但
学校必须考虑机会成本。由于不同的高校有着不同的特点,具有不同的专业特长,突出这些优势,竞争
力必然会大大增强。如果忽视这一点,对来华留学生设立大而全的招生专业目录,专业院校势必难以与
综合院校竞争,综合排名靠后的学校也无法与排名靠前的学校竞争。
因而,高校必须要找出自身的优势和劣势,结合医学留学生市场分析,优化配置资源,扬长避短,
通过独特的专业设置和更具针对性的服务来吸引医学留学生,要力争在充分利用和发挥自身优势的基础
上,实现高校医学留学生服务产品的差异化、服务对象的差异化、渠道的差异化以及市场形象的差异化
等,从而更好地满足某类或某几类学生的留学需求,使他们得到尽可能大的满足,同时更好地利用自身
资源、获取最大收益。比如,一些条件好、师资足的医学高校完全可以避开当前医学高校一窝蜂上临床
医学的风潮,另辟蹊径,开设口腔、护理、影像专业,相信其办学效果必然远远好于跟风办临床专业,
短期内就可以在自费来华医学留学生市场创立出独特的品牌效应。
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运用市场营销组合策略,拓展自费医学留学生市场份额
选定自费医学留学生这一目标市场后,我们就要采取具体措施满足市场。在激烈的市场竞争之中,
如何才能有效地满足自费医学留学生需求,使之满意、进而拓展市场呢
?在这里,我们引入市场营销组合
策略,即
4Ps 理论,包括产品、价格、渠道和促销方面的策略。诚然,这种理论中有些策略并不是完全
适合教育业的发展,但我们认为,其中仍有许多值得借鉴的东西,将有益部分运用到自费来华医学留学
生发展工作中。
3.1 产品策略
对于教育业来说,产品由多种因素构成,包括教学内容设置、教学质量、教学设施、教学声誉以及
“
”
教学管理、配套服务质量等,最终综合体现在学生的培养质量上。对 自费医学留学生 这个目标产品而
——
言,其必然要经历很严格而漫长的市场检验
严格的医师资格证书
、漫长的职业生涯检验。因而,
“
”
制造精品、追求卓越,必然要被作为判断产品能否 出炉 的最基本原则,任何忽视质量、急于求成的做
“
”
法都将使生产者失去市场名声,最终被市场淘汰。我们必须秉持 精英教育 办学理念,注重教学质量,
爱惜学校声誉,时刻关注世界医学发展动态,科学设置教学内容,延聘优质师资,加大硬件设施投入,
“
”
合理配套服务,办好这条产品线,这样才能生产出真正符合市场需求的 精品 ,最终赢得自费医学留学
生市场。
3.2 价格策略
虽然教育部对医学留学生已规定有明确的价格幅度,但我们仍然可以在这个价格幅度内选择决定一
个具体的价格标准。价格虽然并不是非常重要的因素,然而在不同的情况下,学校仍应重视因价格的不
同带来的差别效用。定价策略包括折扣和折让定价、子市场定价、心理定价、促销定价、价值定价、地
理定价等,我们可以从中选择一些适合学校自身情况的定价策略,达到扩大留学生队伍的目的。如内地
某些医学高校规定了较低的收费标准,而上海、北京等地的高校则规定相对较高的收费标准,但都对吸
引留学生起到了良好的作用。原因在于这些学校在留学生市场中的定位不同:收费标准低,留学生市场
定位就偏向欠发达国家与地区的留学生,学校只提供基本的教学服务
;收费标准高,留学生市场则定位于
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