正如一些专家所言，互动营销才是企业投身互联网广告的终极目标，深度挖掘互联网
的特点，让品牌与网民达到顺畅的沟通，互联网承担的角色是创造这样的产品组合，针对
不同品牌的特点和目标群进行个性化、分众式的传播。互动营销中，广告与内容的临界点是
模糊的，与传统网络营销模式中用户是旁观者相比，互动营销中用户是参与者、分享者，他
们不会像传统广告那样令人生厌，相反，是一种主动式的体验和分享，是消费者与品牌间
的互动。

 

　　

 

　　互动营销尚缺乏衡量标准

 

　　可以说，网络互动营销真正体现了互联网的特点，而不是像传统广告模式那样

“看起来

熟

”，仅停留在表面印象的话，就不能在用户心中生根发芽。因此，互动营销的效果带来的

是忠诚度更高、品牌黏性更强的用户，这不是用传统营销模式中的流量、点击等指标所能衡
量的。不过虽然互动营销的趋势已定，但由于是新兴品牌营销模式，既没有统一的格式，也
没有可复制性的样本。多数在这方面尝试的企业也是边走边总结。

 

　　在过去的互联网公司中，多是依赖于传统的广告营销模式，因此很难依靠他们去颠覆
自己的模式。再者，互动营销强调的是互动、分享，并不是任何一个网站都具备这样的资格。
腾讯在互动营销上的尝试为行业提供了一个可借鉴的方向。有业内人士判断，像腾讯这样有
多款互动产品组合的社区更容易在互动营销方面获得突破。

5.9 亿的注册用户，2.7 亿的活跃

在线用户，覆盖中国超过

95%的上网人群，QQ 空间、QQ 群、QQ 直播、QQ 电台、Q 吧、Q 视

频、

QQ 秀等，还有直达用户桌面的 QQ 客户端，这些都是其他门户网站所没有的。 

　　虽然网络广告向互动营销的发展趋势已定，但尚未形成统一的体系和系统，而如果没
有一套体系的话，就很难说服客户认可互动营销。在今年的中国广告节上，腾讯正式宣布了
MIND 营销理念，从腾讯 MIND 的四个字母来看，M 是可衡量效果，体现在线营销的有效
性、可持续性以及科学性；

I 是互动式体验的承诺，强调网民与品牌的互动，彼此间是水乳

交融的；

N 是精准式导航，保证了品牌营销在覆盖目标群的精确化； D 是差异化定位，重

新定位在线营销的特点，满足客户的独特需求。四个元素对互动营销的特点首次进行了归纳。
 
　　在传统互联网营销模式面临瓶颈，新互动营销刚刚兴起的节骨眼上，腾讯

MIND 的发

布突然令人眼前一亮。可口可乐

3G 秀炫酷特区，使得超过 1000 万的网民在可口可乐的在线

品牌俱乐部中交流和分享，最大限度地延伸了品牌的影响力；为农夫山泉搭建的

Qzone“梦

幻爱情世界

”，以积分兑奖、上传照片、博客秀等形式，顺利将品牌内涵过渡到茶饮料―后期

统计数字表明至少

400 万人购买了农夫茶饮料；以“都市生活劲情爆”为主题，让网民展示

从吃到乐的乐趣

POLO，也获得了 500 万流量的关注，有效传达了 POLO 的品牌内涵……

这样的例子还很多。

 

　　有人说，互动营销是漂移的，难得找到有形的法则，不同的品牌、不同的平台，可能就
是不同的营销效果。腾讯

MIND 为互动营销进行了四个元素的总结，让许多尝试互联网互

动营销的品牌客户解除了疑惑。腾讯网络营销服务与企业品牌执行副总裁刘胜义表示 ，
MIND 不仅仅适合于腾讯，只要是强调互动、分享、体验的网络社区都可以遵从这四个元素 。
2008 年北京奥运会将刺激互联网营销市场规模不断扩大，在这样的机遇下，互动营销似乎
已经成为网络营销市场的新宠，同时，对在线互动营销的定义又为互联网品牌营销添上了
浓墨重彩的一笔。