1 供应商关系管理研究综述

国内外对供应商关系管理的研究主要围绕供应商关系管理的概念、供应商关

系分类以及供应商选择评价等方面展开。

Dwyer 将买卖双方关系比作婚姻关系认

为有许多商品或服务本身是复杂的而且传送的时间很长。这些产品在销售结束后

买卖双方的互动和关系并不因此而中断

,而是会持续地发展下去[ 2]。Hult 等认为

对供应商而言

,大客户是很重要的;买卖双方之间彼此是互惠互利的[3]。著名咨询

公司

Gartner 则认为供应商关系管理是用于建立商业规则的行为以及企业为实现

盈利而对于和不同重要性的产品服务供应商进行沟通的必要性的理解。在供应商

关系的分类研究中根据合同期的长短、信息共享程度、信任程度、与竞争者的交易

数量和文化融合程度

,将供应商关系分为五种类型:市场交易型、连续型、伙伴型、

战略联盟型以及后向一体化型

[4]。恽伶俐从我国供应商关系演变的角度,将供应

商关系分为四个阶段缺乏竞争的特殊供应商关系阶段、

 供应商关系零和 的竞争

阶段、

 供应商关系的双赢阶段以及供应商的战略伙伴关系阶段[5]。李静芳认为供

应商关系管理的萌芽是与采购管理联系在一起的

,其理论研究的主要发展轨迹为:

采购管理；供应管理；供应商管理；供应商关系管理

[6]。甘凯等认为应该对供

应链竞争合作伙伴关系进行分类管理

, 增强供应链的稳定性和有效性[ 7]。关于供

应商选择的研究自始至终都不乏相关文献

, 对供应商选择研究最早、 最有影响的

是

Dickson。他通过分析 170 份对采购代理人和采购经理的调查结果, 得出 23 项

供应商评价准则

[ 8]。 国内调查数据表明, 我国企业选择供应商的首要标准是产

品质量

, 其次是价格。此外，交货提前期、批量柔性和品种多样性等也是企业要考

虑的因素

[9]。在供应商选择方法研究方面则有定性和定量的方法。其中, 定性方

法包括直观判断法、招标法、协商选择法，定量方法包括采购成本比较法、

ABC 

成本法、层次分析法、数据包络法、神经网络方法等

[10]。

2 船舶制造企业实施供应商关系管理的必要性