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;如果出现违反国家法律法规、或者侵犯他人正当权益的内容，还可能导致网站发生

安全问题无法正常运营。一部分审核工作可以通过技术手段自动完成，但仍然有一些需要人

工维护，如敏感词库更新、网站安全监控以及推动审核系统持续升级以应对不断出现的垃圾

广告新形式。

4.内容推荐：这里专指在产品内部进行的推荐(在产品外部其他网站上推荐属于市场推

广范畴，下文详细介绍

)，它是非常重要的一项常规运营工作，既能够突出体现产品价值观，

又能够鼓励贡献优质内容的用户。

做好内容推荐并不简单：首先运营人员一定得对内容标准把握到位，其次要具备一双

能够在海量内容中及时发现优质内容和活跃用户的

“慧眼”，还需要有一定的编辑能力，可

以对原始内容进行适当的编辑加工使其更利于传播，而且要对产品各个推荐位置和推荐效

果了如指掌。

这就要求运营人员熟悉产品，对各种显性隐性信息敏感

(足够八卦!)，了解社区文化和

当下时事热点，能够以用户喜闻乐见的方式进行表达，了解产品数据，知道什么推荐位效

果好，什么位置适合开发成推荐位。

简直跟做编辑的要求差不多了有木有

?!但与传统编辑不同的是：评估编辑的工作可以

直观地通过内容浏览量和传播量，而这两个指标对于运营人员的内容推荐工作并不足以衡

量其价值。运营的内容推荐目的在于普及倡导产品价值观，引导用户产出更多符合产品价值

观的内容，鼓励产生优质内容的用户，挖掘具备成长潜力的用户，这个效果不是一朝一夕

就能够看得出来的，需要达到一定时间的积累方可，因此对运营人员的相关考核也需要综

合评估，不能单纯只看某几个数据，做运营的同学本身也需要能

“耐得住寂寞”啊。

5.内容整合：产品稳定运营一段时间，有了稳定增长的用户群体，积累了一定数量的

优质内容，为了集中充分展示优质内容，更好地打造产品口碑，促进产品价值传播，就需

要开展内容整合工作了。

主要有两种方式：一种是给用户提供自主内容整合的工具，运营人员负责质量把关。比

如

CSDN 博客的博客专栏，用户可以自主申请建立自己的博客专栏，收录自己博文中成系

列的精华博文，由运营人员遵循一定的标准对专栏申请进行审批，确保专栏的质量和有效

性。另一种是由运营人员将已有的优质内容根据不同领域、不同主题进行编辑整理，加工成

内容专题形式，如每周博客精华周刊、每周论坛热点回顾、每月下载资源

top100、版块精华问

题集合等。这是非常受用户欢迎的一种形式，对运营人员的内容编辑能力要求也更高，也可

以在活跃用户群体中邀请用户参与编辑工作，但最终的质量把控还是要运营人员来负责的。