一。我国第三方物流处于发展初期，而且呈地域性集中分布，未来市场潜力很大

推动中国第三方物流发展的主要因素，首先在于跨国企业正在将更多的业务转

向中国，并通过外包他们广泛的物流功能来降低供应链成本；其次是中国公司

面临着降低成本而增加了物流外包的需求；最后是政府的激励措施也是刺激中

国第三方物流市场迅速发展的重要因素。预计

2011 年中国第三方物流市场将达

到

53 亿美元，年均复合增长率达到 27%。

三、电子商务环境下第三方物流面临的问题

由于电子商务与第三方物流在我国还都刚刚起步，发展还不成熟，因此，

对于两者的协同顺利发展，必然会出现一些问题。

1、物流企业信息系统滞后

电子商务企业的目标是能让客户足不出户就能方便快捷的收到商品，而要

实现这一目标，就要求第三方物流企业要有一个高水平的物流信息系统，才能

保证它的高运作效率和客户服务水平。但现在，我国却只有少数的第三方物流企

业拥有较完备的物流信息系统，这就导致了第三方物流企业的运作效率低下和

客户服务的低水平。由于我国软件产业发展时间较短，公司规模偏小，经验积累

不够，目前国内一些软件厂商提供的软件功能尚不够完备，系统间集成能力较

差，产品开发工程化的能力较弱，对企业的适应性尚待提高。刚性强，变通性差

费用高，同时服务人手少且流动性大，使售后服务不够及时，不能满足企业个

性化需要。在这种情形下，即使电子商务企业拥有先进的信息系统可以加快订单

的处理，也很难让电子商务企业获得竞争优势。

2、电子商务与第三方物流企业缺乏一体化的能力

电子商务企业需要能为他解决一切物流问题的第三方物流，这样才能发挥

自己核心专长，专注于信息流与商流的处理。但我国的大多数第三方物流企业功

能单一，或是仓储，或是运输，或是配送，能够为客户提供高附加值的就更少。

电子商务企业不得不分别找多个功能不同的第三方物流企业，如中国邮政、铁路

部门、民航等，这样就必须把一部分精力放在协调物流上面，这不仅会浪费时间

而且会引起企业物流成本的上升。

3、第三方物流企业与电子商务企业缺少合作精神

在第三方物流企业与电子商务企业的合作中，经常会出现分歧与矛盾，尤

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