……美丽无国界……

终 端 美 容 顾 问 ， 必 须 运 用 各 种 销 售 技 巧 ， 提 高 顾 客 购 买 愿 望 ， 将 高 品 质 的

AA:产 品

销 售 给 每 一 个 有 购 买 需 求 的 消 费 者 ， 以 此 增 加 营 业 额 ， 获 得 合 理 的 薪 金 报 酬 。

●

  销 售 管 家

在 销 售 最 前 沿 的 一 线 美 容 顾 问 ， 对 产 品 流 通 库 存 非 常 了 解 ， 为 了 保 持 销 售 的 正 常

运 转 ， 美 容 顾 问 需 要 负 责 库 存 商 品 的 管 理 工 作 ， 及 时 清 查 ， 定 期 整 理 ， 盘 点 ， 及 时
反 映 销 售 信 息 。

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  顾 客 与 公 司 意 见 的 传 达 者

对 公 司 而 言 ， 美 容 顾 问 是 消 费 者 与 公 司 最 直 接 的 沟 通 者 ， 因 此 每 一 个 美 容 顾 问 有

责 任 及 时 收 集 顾 客 资 料 及 顾 客 对 产 品 的 意 见 ， 建 议 与 期 望 ， 妥 善 处 理 顾 客 投 诉 ， 并
及 时 向 上 级 汇 报 。另 一 方 面 ， 每 一 个 美 容 顾 问 ， 又 有 责 任 及 时 向 消 费 者 传 达 公 司 对 消
费 者 的 意 见 ， 将

AA:产 品 对 每 一 个 消 费 者 的 呵 护 和 各 种 优 惠 政 策 及 时 传 达 给 消 费 者 。

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热 爱 美 容 事 业 ， 热 爱 本 职 工 作 的 好 员 工

及 时 完 成 日 ， 周 ， 月 报 表 的 填 写 及 上 级 交 办 的 各 项 工 作 ， 遵 守 商 场 各 项 规 范 。 做

一 名 合 格 的 员 工 ： 爱 护 专 柜 及 各 种 辅 助 销 售 用 品 ， 定 期 保 养 ， 若 有 损 耗 ， 及 时 向 上
级 领 导 反 馈 。

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洞 察 竞 争 对 手 的

“消 息 树 ”

每 一 个 美 容 顾 问 ， 有 责 任 随 时 关 注 竞 争 对 手 的 动 态 ， 收 集 竞 争 对 手 的 产 品 ， 价 格 ，

市 场 活 动 等 信 息 ， 并 及 时 了 解 竞 争 对 手 的 各 项 销 售 策 略 ， 公 司 才 能 够 知 己 知 彼 ， 才
能 够 赢 得 更 好 的 销 量 ， 每 一 个 员 工 也 才 能 得 到 更 好 的 汇 报 回 报 。另 外 一 个 好 的 美 容 顾
问 还 需 要 定 期 对 销 售 工 作 进 行 分 析 总 结 ， 为 公 司 提 出 合 理 化 建 议

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一 线 销 售 执 行 官

维 持 正 常 的 销 售 运 转 ， 处 理 突 发 事 件 ， 保 持 营 业 秩 序 正 常 ， 是 每 一 个 一 线 美 容

顾 问 的 职 责 。

四

．

美 容 顾 问 招 聘 要 求

1． 基 本 要 求 ：

    年 龄 ： 20

—25 岁 ，       

    身 高 ： 158

—168mm， 身 材 匀 称 ， 身 体 健 康 ，

学 历 ： 高 中 以 上 学 历 ，

    外 形 ： 容 貌 ， 气 质 较 好 ， 皮 肤 白 皙 ， 口 齿 清 晰 ， 语 言 表 达 能 力 强 。

2． 应 具 备 的 基 本 知 识

a) 了 解 行 业 和 常 用 术 语 ， 上 进 心 强 ， 主 动 性 强
b) 丰 富 的 商 品 知 识 （ 包 括 皮 肤 知 识 ） ， 如 果 懂 得 一 定 的 医 学 知 识 更 好
c) 熟 悉 顾 客 特 性 与 其 购 买 心 理
d) 熟 悉 工 作 职 责 与 工 作 规 范
e) 掌 握 销 售 服 务 技 巧

f) 了 解 竞 争 对 手 及 其 产 品
g) 掌 握 商 品 陈 列 与 展 示 的 常 识

五

。

做 好

AA:美 容 顾 问 应 具 备 的 条 件

1

。

AA:美 容 顾 问 的 基 本 素 质

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