二、企业培训与开发的作用

企业在对自己进行衡量上应该考虑到，企业内部拥有多少知识储备，这些知识储
备与其他企业相比处于什么样的水平等问题。在对知识的提升上，通过对员工的培
训开发，来补足、提升知识就必须成为重点。而当企业在知识储备和提升上存在隐
患时，培训与开发的作用会突现出来。

（一）有助于促进改善企业改善绩效
企业整体绩效提升的实现是以员工个人绩效的实现为前提和基础的，有效的培
训与开发能够帮助员工提高本身的知识技能，改变他们对工作的态度，增进对企
业员工对企业战略、经营目标、规章制度、工作标准等的理解和接受，不断提高他们
的工作积极性，从而改善他们的工作业绩，进而促进企业整体绩效的提高。

（二）有助于增进企业的竞争优势
构筑自己的竞争优势是任何企业在现在及将来的激烈竞争中谋求生存、发展和壮
大的关键。通过培训与开发，一方面可以使员工及时掌握新的知识和技术，取保企
业在现在及将来都能拥有高素质的人才队伍；另一方面可以营造出鼓励知识学习
和技能创新的良好氛围，更有助于提高企业的学习能力，增进企业的竞争优势。

（三）有助于培育企业文化

良好的企业文化对员工具有强大的凝聚、规范、导向和激励作用，在企业文化的
构建过程中使员工拥有共同的价值观念和道德准则，培训与开发中的教育和宣传
是一种非常有效的手段。

（四）有助于使提高员工的满意度
对员工适时的培训与开发不仅可以提高员工本身的能力，有助于其在现在或将
来的工作中有进一步的提升，满足员工的成就感，而且可以使员工感受到企业对
他们的关心是重视，满足员工的归属感。

三、企业在培训与开发中应坚持的原则

培训作为人力资源开发的一项重要手段，可以为企业创造价值，但这种价值的
实现，还要求企业在实施培训的过程中，要遵循以下几个基本的原则。遵循这些原
则也是培训任务完成和培训目标实现的重要保证。

（一）应该服务于企业战略规划
在企业活动中，培训于开发的实施应当从企业战略的高度出发，服务于企业的
战略和规划，要求培训于开发工作不仅要关注眼前问题，更要立足于企业的长远
发展。从未来发展的角度出发进行培训与开发，这样才能保证培训与开发工作的积
极性、主动性。

（二）树立清晰的目标
目标对人们的行为具有明确的导向作用，在培训之前为参加培训的人员设置明
确的目标，使受训人员在参加培训与开发的活动中具有明确的方向并且具有一定
的压力，不仅有助于在培训结束之后进行效果衡量，而且有助于提高培训活动的
效果。