摘要：

 本文从外部培训服务供应商选择的评价维度、选用后的管理

方法两方面展开对外部培训资源开发的选用与管理分析，从

内部讲师队伍建设、内部课程开发和培训方法三方面展开对

内部培训资源开发的分析。在分析中运用大量实用的方法与

案例，同时分析比较了内、外培训资源开发的优缺点。

关键词：

 

中小企业 培训资源开发

培训资源的开发包含外部培训资源开发和内部培训资源开发，中小

企业在培训资源开发过程中出现很多问题，使培训计划受到影响。本文

将以笔者曾经服务过的国内创业板上市的某民营通信中小企业（以下简

“

称

A

”

通信公司 ）的培训资源开发实践经验为例进行深入探讨，为那些

准备培训资源开发的中小企业提供思路和参考。

一、外部培训资源开发

如果

“

”

你在百度输入 培训机构 ，将会显示相关内容有

14078247 项，

在人力资源外包俨然已成为一种趋势的今天，从事培训业务的人力资源

供应商活跃在各个城市的各个行业，令企业培训主管眼花缭乱。面对良

莠不齐的培训服务供应商，如何利用好外部培训资源，选择适合企业的

培训服务供应商，成为培训

外包管理的关键。

（ 一 ） 如 何 选 择 培 训 服 务

提供商

选择培训服务供应商要

2