询市场的主力。　
　　第四阶段：网络增长期。九十年代末，随着互联网开始融入咨询业务，一方
面是独立的网络咨询公司产生了，另一方面是传统的咨询公司向网络咨询转型。
由于互联网带来了一大批新生的行业与企业，如
CISCO、LUCENT、EBAY、SINA 等，无论从咨询的基础理念还是到应用层面，
技术含量越来越高，使得传统的咨询公司难以满足网络公司全新的、变化迅捷的
需求。这就是互联网咨询公司出现的市场动力。

中国的管理咨询业先天发展不足，目前中国管理咨询业主缺乏准确的核心业务定位；

资金实力有限、咨询质量不高、整个行业组织管理较薄弱等。最真正的，也是最根本的是中国
企业的管理理论体系没有真正的形成。同时，

麦肯锡、安达信、罗兰贝格、波士顿、盖洛

•

普、普华 永道、

AC 尼尔森等跨国咨询公司开始进入，给中国本土的管理咨询业

造成了很大的冲击，像王志刚工作室，

北大纵横咨询公司、中华咨询、汉普、和君、华夏

基石等，国内管理咨询业面临很大竞争。

管理咨询业是一个服务型和知识型的行业，服务营销对管理咨询公司是至关重要的。中

国管理咨询业有多种形式，有进行管理咨询的个人（华红兵等），进行管理咨询的公司，
调查公司（零点调查公司等）以及一些

VC（风险投资）公司等等。管理咨询业的进入门槛

低，有几万元钱就可以注册个管理咨询公司，但是每年关门的公司也是很多的。因此，制定
并实行有效的服务营销策略

,对于增强管理咨询公司的市场竞争力具有积极的意义。本着对

营销和管理咨询业的热爱，以及目前管理咨询行业的服务营销方面研究的较少，本论文在
研究中国本土的管理咨询业的各种服务营销的策略上具有一定的创新和对其他管理咨询公
司有借鉴意义。由于资金和时间的限制本文大多是应用文献研究法、个案分析法描述性研究
法进行资料的收集以及论证。

在中国做管理咨询做的较好的有

王志刚工作室，

北大纵横咨询公司、中华咨询、汉普、

和君、华夏基石等其排名如（表

1），在本论文就主要论述北大纵横、中华咨询、汉马传播、

和君、华夏基石以及零点调查公司的服务营销策略。

 

（表

1）