出乱子？而且团队赵经理等几位大主管更是郁闷，领导如此处理团队的问题他们却一无所
知，越俎代庖让他们非常伤心。

　　感悟：

　　营销职场之道是

“不患寡，患不均”，领导要用平等的“理”对待每一位员工，尤其

是处于同一岗位的。作为管理者则要信任下属，放权下属；企业一切管理活动要制度化、规
范化、标准化，能让员工忠诚和

“服”的，只能是合理的制度和管理，而不是高高在上的指

点江山或没完没了的批评；虽然决策权在管理者手中，但一项决策要经过各层来讨论、评
议后才能实施，

“三拍”干部(拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人)不能有。

　　错误二：只有理，没有管

　　典型表现：制度面前，人人不等

　　有些团队领导缺乏管理能力，他无法驾驭个别能力强的下属，于是造成了团队

之间明争暗斗，相互不欣赏；制度是制定了，但能力强的带头违反，领导不敢处罚，于是
造成制度形同虚设，人人都是领导，人人说话都不算。没有人来监督执行，内部管理非常
混乱。

　　案例分析：

　　某保险公司领导因为考勤的问题很是头疼。因为领导很难做到天天坚持出勤，为

了

“拉拢”团队大主管，前两年的考勤制度是大主管不用打卡，其他属员要打卡。但两年下

来公司的考勤一塌糊涂，大主管因为不用打卡，经常迟到和早退，有时甚至开会也不按时
来。时间一长属员们觉得不公平了，因为公司按出勤情况制定了奖惩措施，认卡不认人。比
如头天晚上有人为了工作或业务虽然加班到很晚，但如果第二天不按时打卡还是要按迟到
算的，于是属员之间相互代打卡情况越来越多，有的经常迟到早退，或者半天都不来，也
不请假，就找人代打卡了事。公司觉得这样下去实在不是办法，于是又制定了所有主管都
要打卡的制度，但效果还是不理想。员工之间代打卡的情况又渐渐出现，且员工对公司的
管理制度越来越不满，领导们在员工心目中逐渐失去威信，辞职现象频繁发生。

　感悟：

　　领导首先要敬业，呈现在员工面前的是一个敬业的老板；加强团队大主管的教

育培训，提升素质；领导们要与下属多沟通，按照规章制度办事，不能当好好先生；要提
高制度执行的透明度且制度面前人人平等，相信

“其身正，不令则行；其身不正，虽令不

从

” 。

　　坚持以下的应对策略：

　　建立强有力的执行团队

　　被《财富》杂志称为

“20 世纪最伟大管理者”的杰克·韦尔奇曾表示，管理者其实是

领导者，而领导者应该是执行者。美国

ABB 公司董事长巴尼维克也曾说过，“一位管理者

的成功，

5％在战略，95％在执行。”“火车跑得快，全靠车头带”“兵熊熊一个，将熊熊一

窝

”，领导只制定目标还不行，如果自身执行力存在问题，同样达不到效果；管理者不仅