36. 我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办？
37. 我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办？
38. 我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？
39. 我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办？
40. 你们一对一和大，小班的效果有什么不同？

 

第四部分 市场类问题

41.

XX 为什么不开设大班辅导呢？

42.

XX 和其他机构有什么不同呢（京翰，学而思，巨人，金钥匙）？

43. 你们能一对二吗（与校区总监核实是否可行，再选择答案）？
44. 你们这里有 VIP 客户打折卡吗？
45. 你们怎么不在房山设立学习中心，我们离现在所有的学习中心都很远。

46.

XX 的优势是什么？

47. 你们怎么没有学前儿童的辅导啊，我看这里中学生比较多。
48. 你们这里三一口语和剑桥英语的报名资格吗？
49. 你们和教委有合作关系吗？

50.

怎么没有听说过

XX 呢？

 

第五部分 学管类

51. 老师能上门辅导吗？（小学，初三，高三）
52. 我觉的你们的课程安排太紧了，一天 X 节课都能吸收吗？
53. 你们教室学生在一起上课，能保持安静吗，能保证学生上课不受影响吗？
54. 老师每次上课时间是固定的吗，会随时调整吗？
55. 什么时候上课都行吗？假期如果要带孩子出去玩，课程可以都停了吗？
56. 孩子请假了，怎么办？
57. 班主任是干什么的？

 

第六部分 差价类

58. 价格比以前贵了，能不能按照以前的价格报名？
59. 跨年级如何补差价？现在报名不能按照现年级收费吗？

60.

以前在

XX 学习过，有优惠码？

 

第七部分 政策类

61. 报名之后还能再退吗？
62. 能试听吗？
63. 能否把合同分数签到合同里？
64. 能保证天天都有陪读答疑吗？能否网上或电话答疑呢？
65. 效果不好，孩子的时间都耽误了，你们能全额退费作为补偿吗？
66. 是否有发票？能开什么发票？
67. 如何退费，是无条件退费吗？
68. 你们协议有很多问题，能修改吗？
69. 上不完的课时怎么办？

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