人

”都包括谁？

    工作支持系统是一组由个人接触所构成的关系网，透过这些关系网个人得以维持其认同 ，
并获得情绪支持、物质援助、服务、信息的支持等。而职业生涯的成功，无疑要靠工作支持系
统。因为在取得职业成功的过程中，肯定会出现很多意料不到的状况。要组建好自己的工作
支持系统，需要借助一切可借助的力量。

    1 力量一：上司。遇到好的上司那你就遇上贵人了，当然这要靠运气。通常你的上司都会
帮助你，只是这种

“帮助”有时是善意的，有时是恶意的。他是你在现有组织内最重要的力量。

他直接决定你在组织内发展的顺利与否，以及一定时期内发展的高度。

    2 力量二：同事。组织内的发展离不开同事的支持，当然同事之间通常都是一种

“竞合”关

系，即有竞争的同时有合作。所以不管你们的关系如何，有很多话、很多想法

—如你对哪个

职位感兴趣等

—是不能在同事间说的。处理好与同事的关系，让他们成为你事业前进的支持

者吧。

    3 力量三：专业机构。这是一个专业化的时代。毫无疑问职业生涯管理是一个很专业的事，
所以不管我们有多少力量的支持，在很多关键环节上我们必须寻求专业机构的帮助。

    这种工作支持系统能满足职场人归属的需要，而与归属感同样重要的是，人们在支持系
统里面得到的认同感。也正因此需要去经营和建构我们的支持系统，支持着同事的同时被同
事支持，这样的职场人往往更健康，更具备弹性和优秀的可能性。

    善于在求助后追踪成效

    如果你是一位营建人际关系网的高手，处事泰然、举止文雅、彬彬有礼而又乐观豁达，那
么，一定会有朋友愿意在你需要帮助时施以援手。但实际情况是：除非你采取恰当的后续跟
踪措施，否则，很多很好的想法和倡议都会落空，甚至索性被抛在了脑后。那么你该如何恰
到好处地向你希望帮助你的人或主动帮助你的人施加影响，而不会显得冒失或急切呢？

    1 了解人性

    问题的关键在于了解一些关于人性的基本原则：

    我们乐于帮助别人，前提是我们的良好意愿不会被滥用或过度使用。

    我们会忘记那些未经反复记忆刺激而铭刻在脑海里的事情。

    任何人都喜欢自主行事。

    如果你所寻求的帮助的程度处于合理范围之内，便不会被拒绝或者遭人慢待。如果需要投
入太多的时间与精力，就会使对方打消提供帮助的念头。要求别人为了你而危及自己的声誉
是一种冒险的举动。