科的消费者更倾向于采取信誉因素方面的措施较少购买风险。

  

　　

4.假设：不同婚姻状况的消费者购买信心的期望值相等。  

　　检验：因素

1 的 Sig.=0.038 和因素 4 的 Sig.=0.001 均小于 0.05,达到显著性水平差异，

即不同婚姻状况的消费者在信息比较因素和信誉因素上有显著差异，进一步通过多重分析
比较表明未婚的消费者比已婚的消费者更倾向于采取信誉因素方面的措施较少购买风险。

  

　　

5.假设：不同职业的消费者购买信心的期望值相等。  

　　检验：

sig.>0.05，未达到显著水平差异，表明不同职业的消费者购买信心无明显差异。

 

6.假设：不同收入的消费者购买信心的期望值相等。 

检验：

sig.>0.05，未达到显著水平差异，表明不同收入的消费者在购买信心上无明显差异。

 

　　

7.假设：不同家庭人口数的消费者购买信心的期望值相等。  

　　检验：因素

2 的 Sig.=0.21 因素 4 的 Sig.=0.012 均小于 0.05,达到显著性水平差异，即不

同家庭人口数的消费者在产品保证因素和信誉因素上有显著差异，进一步进行多重分析：
家庭人口数为

4 的消费者比家庭人口数为 3 或少于 3 的消费者更倾向于采取产品保证因素

来减少购买风险。家庭人口数为

4 和 5 人以上的消费者比家庭人口数在 3 人以下颌 3 人的消

费者更倾向于采取信誉因素来减少购买风险。

  

　

 （三）模型的评价  

　　因子分析法是从研究变量内部相关的依赖关系出发，把一些具有错综复杂关系的变量
归结为少数几个综合因子的一种多变量统计分析方法。对于所研究的问题就是试图用最少个
数的不可测的所谓公共因子的线性函数与特殊因子之和来描述原来观测的每一分量。

  

　　优点：抽取的因子能够比较全面准确的概括数据特征。缺点：由于人力时间等限制，模
型不够精准，还需进一步改善；由于笔者研究水平有限，理论不够充分，还需进一步分析。

 

　　三、结论和政策建议

  

　　通过前文的分析，可以得到如下结论：

  

　　第一，消费者对绿色食品的认知水平较低，有百分之二十以上的消费者不能准确识别
绿色食品的标志，有百分之四十以上的消费者不能准确判断绿色食品的标准。

  

　　第二，消费者对绿色食品的感知风险较高，即对绿色食品的质量和安全不信任。

  

　　第三，影响绿色食品购买意向的因素主要有消费者的年龄、受教育程度、婚姻状况、家庭
人口数量、感知风险等。

  

　　下面为绿色食品企业提供以下指导性建议：

  

　　

1.加大产品宣传力度  

　　从前面的统计分析结果可以看出人们对绿色食品的认知很缺乏，并且大多数消费者担
心产品的信息完整性与可靠性问题。鉴于此，企业应该加强对产品的宣传，包括产品的质量
以及绿色食品的相关知识等，同时企业还应保证信息的可靠性与准确性坚决不做虚假宣传。

 

　　

2.保证产品质量  

　　质量是保证企业立于不败之地的根本，在绿色产品发展初期显得尤为重要，它是企业
留住顾客的根本保障。

  

　　

3.寻找信誉度高且服务态度好的合作伙伴  

　　从消费者为减少购买风险而采取的各种可能的措施来看，信誉度占到了很大的分量，
消费者乐于到信誉度高的超市购买产品，而且信誉度好的超市顾客流量相对较大，同时增
加了产品的售出几率。从消费者购买顾虑来看，调查中显示，销售人员的服务态度居于影响
消费者购买绿色产品欲望的各因素的首位，不可忽视。