互惠关系定律--送出小恩小惠
    第三章

  亲密有间

    刺猬效应--不能逾越的安全距离
    从众效应--小团体让公司感到不安
    交往适度定律--投资人际交往要适度
    流言的心理效应--远离那些“闲言碎语”
    第三篇

  做领导的“得力助手”：抬轿子有窍门

    第一章

  初印象

    首因效应--抓住“第一次”，让上司刮目相看
    反馈效应--让上司知道你在做什么
    沃尔森法则--上司也需要表扬
    蘑菇定律--像蘑菇一样成长
    第二章

  加深印象

    留面子效应--领导有了面子，你也有了前程
    达维多定律--淘汰自己，向上司学习
    地位效应--等有了职位，再发表意见
    拉伯福法则--陪上司一起回头看看
    第三章

  被彻底信赖

    尼伦伯格法则--跟老板“谈判”
    飞轮效应--早日找到上司的临界点
    猴子大象法则--了解上司的软肋
    韦特莱法则--拥有老板的思维
    第四篇

  新官上任三把火：得人心者得天下

    第一章

  第一把火：得人心

    坎特法则--尊重你的员工
    喜欢原则--做一个下属喜欢的领导
    马斯洛需求定律--满足员工的个性化需求
    波特定理--批评也要讲技巧
    第二章

  第二把火：树威信

    蓝斯登定律--板起面孔没有用
    权威效应--建立自己的威信
    激励的倍增效应--诚于嘉许，宽于称道
    模仿效应--做下属的好榜样
    第三章

  第三把火：建功业

    马蝇效应--送员工一只大大的马蝇
    赫勒法则--建立完善的监督机制
    停车场效应--避免紧盯工作中的员工
    鲇鱼效应--竞争带来活力，养两条鲇鱼
    第五篇

  “为二”哲学：做二把手，不做“二”事

    第一章

  “听”的本事

    倾听定律--好朋友是“听”出来的
    费斯诺定理--高手都很少说话
    留白效应--没说出来的那半句话
    隧道视野效应--出路要靠耳朵去听