一、信息需求概论

《企业内部控制应用指引第

——

号

内部信息传递》，突出强调了内部报告的形成、使

用和评估，提出了内部信息传递应当关注的主要风险以及相应的管控措施。

《企业内部控制应用指引第

——

号

内部信息传递》提出，企业内部信息传递至少应当

关注下列风险：

（一）内部报告系统缺失、功能不健全、内容不完整，可能影响生产经营有序运行。
（二）内部信息传递不通畅、不及时，可能导致决策失误、相关政策措施难以落实。
（三）内部信息传递中泄露商业秘密，可能削弱企业核心竞争力。

★

二、信息的层次（）
企业需要不同类型的信息系统来为一定范围内的不同职能领域提供不同层次的信息。

层级

内容

战略规划

来源于信息系统，与企业的长期发展方向相关。影响战略规划的因素，包括
明确企业所面临的挑战、确定信息技术解决方案、以及为确认和获取所需资源
而设计行动计划。企业在制定为期

3~5 年的战略规划时，必须确保战略规划

与企业的总体目标相一致。该系统的主要功能是确保为高层管理人员及时提
供战略规划所需的各种相关信息。

管理控制

能够帮助中层管理人员进行监督和控制。管理控制系统检测一切是否顺利。

运营控制

运营系统针对运营常规问题进行控制，并对交易进行处理和追踪。这些信息
能够帮助运营管理人员追踪特定的日常经营活动和交易。

★

三、信息的质量（）（

2011 年多选）

高质量信息的关键要素具有的特征：

（一）完整性。信息必须包含所有应包括的内容。
（二）准确性。
（三）相关性。只有对决策有帮助的信息才应保留，以便使用者更容易地作出有效的定

案。

（四）针对使用者的需要。
（五）权威性。信息来源必须是可靠的。
（六）及时性。在需要时，可及时获得信息。
（七）易于使用。
（八）成本效益。获得该信息的成本应该不超过可从该信息中获得的益处。

【例题

1·多选题】下列各项中，属于高质量信息关键要素的特征的有( )。（2011 年）

完整性

及时性

准确性

D.成本效益

【答案】

ABCD

【解析】本题考核的是信息的质量。高质量信息的关键要素具有以下特征：完整性；准确

性；相关性；针对使用者的需要；权威性；及时性；易于使用；成本效益。

★★

四、内部信息传递流程的管控（

）

内部信息传递流程的管控，其管控的重点是内部报告的

形成

和内部报告的

使用

两个层

次。

（一）内部报告的形成

1.企业应当根据其自身的发展战略，环境和业务变化的因素，建立内部报告的指标体

系，并制定严格的内部报告流程，利用信息技术，强化内部报告信息的集成以及要求重要