8

 

、跟进网站需求变更，并判断处理变更的时机：立即处理或等待网站版本升级；

9、负责用户需求的管理，包括用户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求（用户需求及营销

 

需求）进行相应的网站策划；

10、负责网站策划，进行市场分析，进行用户分析，进行网站的可行性分析，设定网站目标，

 

并对网站执行计划进行统筹，协调网站部与相关接口的工作；

11、改进网站功能结构设计，形成内容需求与功能需求，分析用户流程，确认信息结构，完成

 

界面原型与说明，并在设计、技术确认后，完成相应测试需求；

12、负责网站相关文档（帮助、FAQ 等）的组织与撰写，及对销售、客服等部门人员网站特性

 

介绍与功能培训；

13

 

、负责用户管理与分析，处理相应业务投诉并进行反馈；

14

 

、负责网站运营的相关规程的制定与完善，保证流程的顺畅进行；

15

 

、负责网站的整体运营管理工作。