解难，致力于改善保险消费环境，从而提高客户的保险消费信

心。

第一阶段：客户经营阶段

2 月 13 日－3 月 10 日

1、由伙伴向自己的所有客户发送一条短信（短信内容按统

一版本）告之活动内容。

2、在收到客户回馈后上门回访客户也可直接上门回访客户，

要扎扎实实完成

“规定动作”：上门回访客户、送客户一封信、请

客户填写《服务意见征集函》、送客户一张

XX、在 XX 回执上填好

客户信息，另可视情况在规定动作上增加保单体检和保全服务

等内容。确保每人每天不低于送出一张

XX。

3、向 AB 柜面上缴 XX 回执。向业管/客服部门上交《服务意

见征集函》。

第二阶段：经营促成阶段

3 月 11 日－3 月 20 日

分公司举办至尊客户答谢宴，运作高度客户促成平台

各单位至少运作一场次以上大型产品说明会，启动之后以

标团为单位运作小型产品说明会，开展客户经营成果促成。

三、活动奖励：

活动结束后，分公司将根据

XX 回执联数量、服务意见征集

函质量和活动期间个人新单期交保单件数综合评选出如下奖励：

1、客户服务明星奖：

活动期间全市

XX 回执联数量前十名，市分公司授予“客户

经营明星奖

” 荣誉称号。获奖人员要求：