2、故障管理保证网络资源的无障碍、无错误的运营状态。

　　包括障碍管理、故障恢复和预防保障。障碍管理的内容有告警、测试、诊断、业

务恢复、故障设备更换等。预防保障为网络提供自愈能力，在系统可靠性下降、业

务经常受到影响的准故障条件下实施。

3、性能管理保证有效地运营网络和提供约定的服务质量。

　　性能管理中的测量结果是规划过程和资源的开通过程的主要的输入，以告知

现实的或即将发生的资源不足。与保障管理一样，性能管理在提取它的监视结果

和指挥网络控制信息时，依赖配置管理的资源清单。在发现网络性能严重恶化时

性能管理要与故障管理互通。

　　

4、安全管理采用信息安全措施保护网络中的系统、数据及业务。

　　安全管理与其他管理功能有着密切的关系。安全管理要调用配置管理中的系

统服务对网络中的安全设施进行控制和维护。当在网络中发现安全方面的故障时

要向故障管理通报安全故障事件以便进行故障诊断和恢复。安全管理功能还要接

受计费管理发来的与访问权限有关的计费数据访问事件通报。

　　

5、计费管理根据业务及资源的使用记录制作用户收费报告确定网络业务和资

源的使用费用，计算成本。

      

计费管理保证向用户无误地收取使用网络业务应交纳的费用。计费管理也进行

诸如管理控制的直接运用和状态信息提取一类的辅助网络管理服务。一般情况下

 

收费机制的启动条件是业务的开通。

二、帐户管理

　　拥有计算机帐户是计算机接入

Windows 网络的基础，拥有用户帐户是用户

登 录 到 网 络 并 使 用 网 络 资 源 的 前 提 ， 因 此 ， 管 理 用 户 帐 户 和 计 算 机 帐 户 是

Windows 网络管理中最重要的工作。用户帐户能够让用户以被授权的身份登录到

计算机和域，并访问域中资源。在

Windows 2000/XP/2003 版本的操作系统中，

工作站或独立服务器中的用户帐户一般称为本机用户帐户，只能在本机上登录，

而在域控制器上的用户帐户则称为域用户帐户，也称为活动目录用户帐户，可以

在整个域中登录。在

Windows 2000 Professional 和独立服务器中的用户帐户，

都是为管理本地计算机而使用的，不同的用户帐户登录

Windows 系统具有不同

的权限。为了更好地管理本地计算机，需要为不同的用户创建用户帐号，同时赋

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