根据以前的项目实施惯例，一般项目经理从系统集成部或客户服务中心选择 ，

现在可选人员有：系统集成部小张，本科毕业，计算机应用专业，平时负责监

控，熟悉电子技术，比较专业；系集部小吕，本科毕业，计算机软件专业，平

时负责网络，熟悉网络路由和交换技术以及软件的应用，涉猎甚广；客服部小

赵，本科毕业，计算机应用专业，平时负责客户计算机或网络的服务工作和技

术支持。那么赵总应该选择谁呢？根据项目和人员情况，我认为应该选择小吕。

理由有二：

  1、根据项目情况介绍，B 院信息系统包括内容较多，但客户关注的重点是网

络和软件应用，而监控和大屏幕只是信息系统的辅助部分。在网络方面，小吕有

相关的技术和实施经验优势，可以带领人员完成用户最关注的东西；小张可以

作为项目小组成员协助小吕完成监控和电子大屏系统，但作为项目经理不合适；

至于小赵，由于平时所做的主要是一些幕后和事后工作，突然走向前台负责一

个项目恐怕力所不能及；

  2、根据情况介绍得知，客户水平较低，根据以前经验，这样的客户常常会提

一些令人哭笑不得或匪夷所思的问题，在这种情况下，就需要一个既精通技术

又博学的人来对付，小吕应该是很好的人选。

  果然，赵总选择了小吕，下面就该小吕勇敢的承担责任了，那么小吕该从哪

里开始呢？他又应该如何工作呢？

 

三、 项目经理的工作

  3.1 小吕的起步

  赵总一声令下，小吕走马上任，从 2001 年 3 月 1 日起成为了 B 院信息系统

建设小组的项目经理。

  怎么办呢？这个项目是客户开发部小王盯的单子，小吕就去找小王了解情况 ，

从小王处得知如下情况：

  该项目是 B 院 2001 年重点项目，建好之后省院将过来验收并向全省推广，

因此

B 院领导非常重视，专门抽调院领导、计财处、办公室、监察处、立案庭、研究

室、执行庭等八人成立了院办公自动化领导小组，由张院长任组长，但平时主要

工作由计财处赵处长、技术人员小张和韩工负责。张院长很年轻，对计算机有所

了解，很有一些超前意识；赵处长是个转业军人，了解计算机，办事相当认真