题

;监督工程的测试、试运行和验收;对工程的运行、维护以及售后的服务进行监理。质量控制

的手段主要包括：评审、测试和审计。
　　

(2)质量控制的手段。

　　①评审。评审是对信息系统元素或者项目状态的一种评估手段

,以确定其是否与计划的

目标保持一致

,并使其得到改进。评审可分为需求评审、总体设计评审、详细设计评审、试运行

评审等。评审对象可以是承包方的阶段性工作成果也可以是某个项目工作模块。比如《项目实
施计划》、

《需求分析报告》、

《概要设计》、

《用户手册》、

《验收方案》等阶段性且直接关系项目质

量的文档

,以及试运行的软件产品等都属于前者。而软件测试工作的安排、系统试运行以及项

目管理的组织工作等则属于后者。
　　②测试。测试是信息工程质量控制重要的手段之一

,因为信息工程一般由网络系统、主机

系统、应用系统组成

,而这些系统的质量到底如何,只有通过实际的测试才能知道,因此测试结

果是判断信息工程质量最直接的依据。
　　③审计。借鉴传统的审计手段

,客观地评价信息化工程及其开发过程,已经成为信息化工

程监理质量控制的一种行之有效的手段。在信息系统工程监理中

,审计分为项目活动审计和

项目文档审计。
　　项目活动审计是对项目生命周期中的有关活动的过程和成果进行审计

,主要强调的有开

发、实施和质保阶段的审计以及项目管理工作的审计。开发审计对信息化工程建设的各个阶
段的相关人员的活动、信息、中间产物进行审核

,确认其有效性、规范性和对于信息化工程目

标的针对性

;实施审计要确认与项目实施相关的数据、软硬件、安装环境等是否符合信息化工

程运营的要求

,同时对信息化工程的功能、性能、易用度、可操作性、可维护性和可扩展性等进

行评估

;质保阶段审计主要是对信息化工程的维护活动和维护结果进行审核和评价,提出在维

护中可能出现的各种漏洞和信息化工程维护中急待改善的问题。
　　

2.2.2 投资控制

　　

(1)投资控制的内容。

　　投资控制主要工作是成本控制

,通过审查决策阶段投资概算、核实设备价格、审查工程设

计阶段投资预算、招标阶段投资控制、施工阶段工程计量与投资动态跟踪控制、审核工程变更
的投资以及索赔、验收阶段工程决算审核等来控制整个工程建设过程中的资金、资源等的使
用。
　　

(2)投资控制的手段。

　　①合理分析项目费用。用一些成熟的成本控制技术审核投资的规划和成本执行情况

,对

照基准成本计划找出实际与基准计划的成本偏差

,然后做好成本分析和评估,并对偏差作出响

应。同时要监控影响项目成本的内外部因素

,预测项目成本的变化。必要时调整基准成本计划,

确保所有变更都准确地记录在基准成本计划中。目前

,信息系统工程建设投资控制的方法主

要有：挣值法、

ABC 分析法、全寿命费用法等。

　　②签订合理项目建设合同。在签定项目开发合同时严格把关

,利用合同手段约束承包方

采取性价比高的技术方案和实施过程

,并监控承建包方的成本计划执行情况。对于可能预见

的成本超支要明确规定违约责任。对项目付费方式进行明确约定

,建议采用分阶段分期付费

的方式

,限定每次付费的约束条件,通过经济手段最大化保护业主方的合法利益。

　　③分阶段付费。对于认定的项目总体费用

,一般信息系统工程的付费方式采用分阶段支

付给承包方的方式。通常根据项目实施阶段的不同分为合同签订后、项目试运行、初验

/终验

以及维保阶段

,按照合同约定的比例向承包方支付项目费用。具体付费细节则视项目的实际

情况不同而不尽相同。
　　

2.2.3 进度控制

　　

(1)进度控制的内容。