background image

  

…… 

  这些话语都是从心理认知的角度上和准客户沟通的范例,它从语意导向上寻求肯定的
答复,而即便遭到拒绝,也不会有让彼此感到尴尬的感觉。这正是我在本文中所要谈到的陌
生拜访的方法或技巧。这个方法或技巧的话语形式本身并不重要,重要的是在形式当中所注
入了理念性的东西,即从对方可能存在的需求出发,去通过话语的沟通实现接触和销售的
目的。这样的方式可以有效地避免给准客户形成过多的压力,同时也集中客户思考的焦点,
创造一个轻松友好的谈话氛围。

 

  同时,结合上述所谈的范例,需要说明的是,这种形式的陌生拜访要求营销员要先对
客户最需要什么有一个大体的判断,并且围绕这个判断作为沟通的切入点,在沟通中确定
其最适合的保险产品而不是泛泛的产品概念,而在这个过程当中,让客户从开始便感觉到
你是在帮助她谋取最大的利益。这样的做法,其实是在运用人性中的一些东西,能时刻提醒
自己从这个角度去谈保险,去进行陌生拜访和接洽,一定会助己成为销售高手。