C

                 

．管理业务流程图

D．组织战略

E．领导方式

4

 

．（

ABCE ）属于企业人力资源规划的外部环境。

A

                       

．经济环境

B．人口环境

C

                       

．科技环境

D．企业文化

E．文化法律

5

 

．人力资源需求预测包括一（

ABCDE  ）。

A

           

．企业人力资源需求预测

E．企业人力资源存量预测

C

           

．企业人力资源增量预测

D．企业人力资源结构预测

E．企业特种人力资源预测

6

 

．人力资源预测的局限性包括（

ABCD    ）。

A

                  

．环境的不确定性

B．企业内部的抵制

C

                  

．预测的代价高昂

D．知识水平的限制

E．企业发展战略

7．影响人力资源需求预测的一般因素包括（ABCDE   ）。

A

                   

．顾客需求的变化

B．生产需求

C

                   

．劳动力成本趋势

D．追加培训的需求

E．旷工趋向

8．（CDE  ）属于人力资源需求预测的定量方法。
   A

                        

．经验预测法

B．德尔菲法

C

                        

．人员比率法

D．趋势外推法

E．生产模型法

9．回归分析法（AE  ）。

A

            

．是人力资源需求预测方法

B．又称转换比率法

C

            

．是人力资源供给预测方法

D．属于专家预测法

E．对历史数据的要求比较高

10．影响企业外部劳动力供给的因素有（ABCDE  ）。

A

                        

．地域性因素

B．人口政策及人口现状

C

                      

．社会就业意识

D．劳动力市场发育程度

E．择业心理偏好

二、简答题
1．简述企业战略与组织结构的关系。

（

1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段：组织

结构服从战略。

（

2）企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，企业

应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：增大数
量战略；扩大地区战略；纵向整合战略；多种经营战略。

2．组织变革阻力的表现及其根本原因有哪些？如何保证组织变革顺利进行？

（

1）组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。

表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，

发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的
根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，