二要合理设计首页的各项栏目。栏目内容应该体现互动和个性化。这既充分发挥了网络
服务的优越性，又体现了以用户为本的服务理念。一般说来应该有这么几部分：

 

　　首先是整个城市的规划建设动态。

 

　　其次是城建档案馆的简介与馆藏，如果技术力量允许的话，最好做一个馆藏档案的搜
索引擎，不过这需要建立一具庞大的数据库，如果不具备条件也不必勉强。

 

　　再次是档案馆的日常工作互动窗口，这一功能最好用

BBS 来实现，当然这其中也包括

馆内各部门功能和工作成果的展示，让人一目了然。比如说当年城建档案的进馆情况就可以
如此公示，还有逾期不送者的罚款通知，咨询台、意见箱，信息推送服务等。

 

　　第四是规划建筑行业和档案部门有关法律、法规等，这一栏目也是必不可少的，这样可
以使档案的收集、管理、利用等有法可依，也可扩大城建档案的影响，增进人们对城建档案
重要性的了解。况且，依法治档是我们历来所倡导的。

 

　　最后是联系方式，除了单位电话外，最好留两个或两个以上的电子信箱，以便及时处
理各种相关业务。

 

　　三要准确完成相关链接。馆内各部门要通力协作，把自己科室的工作成果、工作程序以
及对外服务项目等

――对应地链接在固定的栏目之下，构成一个完整的体系。在这一过程中，

声像档案的作用就显得异常突出，因为它使人从一个城市市容市貌的变迁最直观地看出城
市建设工作进展情况。而重中之重的就是馆藏档案检索系统的建立，只有它的存在，城建档
案管理网站建设才能真正地成为

“城建信息网络服务中心。 

　　第三，是反馈阶段。城建档案工作的核心是对外提供信息服务，为城市规划、建设和管
理的发展贡献力量。因而，衡量一个城建档案网站构建的成败，利用率勿庸置疑地是应该排
在第

―位的，这主要体现在以下几个方面： 

　　一是网页的点击率。网站建立之后就是要给别人看的，如果无人光顾，或是和者甚寡，
那么它不过是一种点缀门面的装饰，也就丧失了本该具有的功能和意义。如果出现这种情况，
工作人员就要排查原因了，看看是栏目设置的不合理，还是宣传的力度不够，或是与建设
施工单位沟通得不多，然后再根据具体情况做一下重新调整和改进；

 

　　二是检索的使用率。在信息高速公路广泛地铺开之后，网上交流日益频繁，无论团体或
个人查档已经没必要再按传统的方式（先开介绍信，再到档案管理室咨询）进行了，完全
可以先登陆网站，检索之后看看有无自己所需的资讯，然后再决定下一步的行动。这样对于
用户和档案管理部门是两便之事，何乐而不为呢？如果这个功能的利用者不多，我们可以
用行政手段下发通知或发布通告进行宣传，可在当地政府网站上进行公告，可在工作中直
接对外来查档人员进行宣传，鼓励他们直接在网上进行查询：

 

　　三是档案的催送通知下达后，是否能得到有关单位的立即回应，这就需要档案工作人
员及时地与建设施工单位进行紧密地联系，让他们时刻关注城建档案馆网站上的信息。当然，
如果网站信息更新速度较快，而且现实指导意义较强，我想规划建筑行业的业内人士会被
吸引过来的，他们会主动关注网站所发布的信息，这样对我们的日常工作会有利得多：

 

　　四是随时关注

BBS 上的建议。集思广益、广泛地听取别人的合理化建议，才能更好地促

进事业的发展，这是一条亘古不变的真理，所以我们要根据他人的留言随时改进网站的建
设，这样才能使其永葆活力，不断完善。

 

　　综上所述，城建档案网站的构建与维护是一项长期的系统工程，需要工作人员的不断
开拓创新，才能更好地为城市规划、建设和管理事业服务。