行工作量计算、进度跟踪和质量考核；安全监控平台：自动做好日常监测工作，当发现网站
群运行不正常自动发送短信告诉技术人员和管理人员，以便及时修复故障。
　　

3.4 加强监督考核

　　按照考核管理办法分别对各子网站单位和外包公司进行考核。对于子网站单位的考核，
分月度考核和年度考核。每月考核各子网站单位的内容保障情况，并将考核结果采取适当的
方式进行公布。年终成立考核小组，采用群众评议和专家测评的方式进行考核。专家测评委
托第三方测评机构实施。根据考核结果，对网站群运维工作中做出突出成绩的单位和个人给
予表彰奖励，对网站内容保障不到位的单位给予通报批评，并督促其整改。
　　

3.5 网站群安全管理

　　提高网络群的安全防范措施和应急处置能力。跟踪网络群运行情况，制定网络群应急预
案并开展演练工作，开展等级保护测评和委托外包公司定期进行风险评估，监督外包公司
定期做好对网站群数据的备份工作等。
　　

3.6 设立网站群信息员

　　在网站群各单位内设立信息员，方便沟通协调。定期开办学习班和组织交流考察活动，
邀请专家对信息员进行培训，提高各子网站单位人员的运维管理水平。
　　

4.结论

　　通过文中介绍的方法，使本市政府网站群的工作近

2 年来位列江苏省首位，在国内政

府网站绩效评比中位列地市级前列。
　　
　　参考文献：
　　

[1] 马社岭,李同磊. 浅议网站群的建设和管理[j]. 商场现代化，2009,（5）:38

　　

[2] 赵雪芹, 叶晶.中国电子政务运维服务现状分析[j].情报科学,2008，26(7): 1081-1090

　　

[3] 张树声.政府网站群“无锡模式”成功的四大基础[j].信息化建设, 2010,(9): 44-45

　　作者简介：
　　程秀兰（

1961.07-），女，苏无锡，大学，工程师，研究方向：电子政务、信息安全。