管理和领导方面的行为和结果评估，开展难度大，主要原因是

1、评估周期长；2、评估量表（评估模型）不易设计；3、评估结果受

影响因素多，让人不容易接受。

     特别是结果评估，影响学员绩效的因素很多，学员的努力程度、

激励、公司政策、市场变化等等都可能有影响，单独归功于培训常常

让人很难接受。

     另外，实践中，培训的四级评估结果，是完全可能出现矛盾的。

很多演讲、励志式的培训，一级评估的时候，可能学员评估效果极好

（

90 分以上）；但一年后结果评估，可能评估效果极差（学员一致

认为，该次培训基本没有效果，对绩效没有任何影响）。主要原因，

部分演讲、励志式的培训师，比较会调动现场气氛，但内容严重不足，

给学员实践中能用的部分，讲的太少，结合不起来。

     也有部分培训师，培训内容比较丰富，也接近于实践，但现场气

氛组织不足，一级评估成绩会受影响。但学员将其培训理论投入实践

后，在三级行为评估和四级结果（绩效）评估时，会取得较好效果。

但如果企业的培训人员，不开展三级或四级评估（开展该类评估较

困难），该类培训师的才华就会被埋没。这种例子最极端的情况是学

术报告（例如爱因斯坦讲相对论），听懂的人可能没几个，但内容

确实非常重要，表达的好不好完全无所谓！

当然最好的情况，是各级培训的评估效果都很好，这样的培训