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企业培训需求调查与效果评估的关系

XXX

XXXX 集团有限公司

摘要：

企业为了提升员工的能力，开始组织员工进行各类培训，为了保

证培训效果就必须要进行培训需求调查和培训效果评估。培训需求调

查的实施步骤包括：确定调查范围；确定调查方式；实施调查；数据

汇总分析；需求要点提取。培训效果评估的调查项目有反应和

/或满意

度 ， 以 及 行 动 计 划 ； 学 习 结 果 ； 对 业 务 的 影 响 ； 投 资 回 报 率

（

ROI）；无形收益。而员工对于公司整体培训安排的否定态度主要

集中在需求与给予的匹配度上，如果员工认为不需要所接受的培训

,

那么就很难要求他们把所学的内容应用到工作当中去。因此需要在培

训前进行了详细的员工分类调查。培训需求调查的结果在培训效果评

估当中的体现就是培训效果。

  

  

关键词：培训需求调查 培训效果评估 相互作用关系

进入

2000 年后，大中型企业迫于发展的压力，为了提升员工的

能力，开始组织员工进行各类培训。但是，培训多了，随之而来的就