电子商务步履蹒跚发展缓慢的主要原因之一。如何更好的确保交易双方满意交易逐渐成为人
们关注的问题。以淘宝和易趣为例
,淘宝网可以使用支付宝进行交易,易趣可以使用安付通交
易。交易时
,货款先支付在支付宝或安付通,收货满意后才从支付宝或安付通付钱给卖家,不必
跑邮局、银行汇款以及网上在线支付
,方便简单,极大程度上提高了交易双方的信用问题,应该
可以保证双方的交易。但是
,假如你买 30 元的物品,邮资 15 元,货到后发现破损或者其它问题
不满意
,以致退换,邮资又 15,恐怕加起所有的钱可以在本地买到新的商品了,不是一手钱一手
货就没有了交易的感觉。其实
,除了使用类似支付宝、安付通等来提高交易双方的信用问题以
外
,仍然需要交易双方都能保持一个平和、宽容的心态来对待交易。
2、交易的安全问题。短信陷阱、短信诈骗、假银行、后门程序、黑客木马、注入漏洞等不良
影响的出现
,严重影响了交易的安全性。在淘宝、易趣网站上经过很简单的查询,你会发现有很
多的商品
(新)比现在的商场或网上报价低几成,其发布的网站也煞有其事,查询 ip 地址所在地:
福建泉州居多。这不得不使人联想到短信诈骗和网上诈骗的案件。如果使用邮局汇款怕早晚
石沉大海
,而假银行的出现、黑客木马也使得银行转帐极有可能落得双手空空。而电子商务网
站的目的只有一个
,就是盈利、盈利还是盈利,只要完成交易就可从中“渔利”,往往忽视了对卖
买双方信息真实性的核实。虽然
,支付宝和安付通在极大程度上能够提高交易双方的信用,提
高交易的安全性
,但针对交易双方提供的信息的真实性以及交易的满意程度还缺乏一整套科
学、规范、成熟的监管机制
,因此而产生的经济纠纷可想而知会多么漫长。
三、网站风格和创意设计
网站的整体风格及其创意设计是人们最希望掌握
,也是最难以掌握的。其难点在于没有
一个固定的模式可以参照和模仿。如果要设计和普通网站有区别的站点
,则必须要研究网站
的整体风格及其创意设计。风格
(Style)是抽象的,是指站点的整体形象给浏览者的综合感受;
风格是独特的
,是一个站点不同于其他网站的地方,或者色彩、或者技术、或者交互性;风格是
有人性的
,通过网站的外表、内容、文字和交流,可以概括一个网站的个性,情绪。设计网站的整
体风格可以采用下列做法
:将你的标志 Logo 尽可能出现在每个页面上;突出你的标准色彩;突
出你的标准字体
;使用明朗上口的宣传标语;创建一个站点的特有的符号或图标等。创意(Idea)
是网站生存的关键
,作为网站设计人员,一定要有好的创意来源。创意是传达信息的一种特别
方式
,它是思考的结果,也是现有要素的重新组合。比如,IP 电话、在线书店、电子社区、在线拍
卖等。
参考文献
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