现频次第一位的词是

“就业”，高达 40 多次，第二位的词只有十几次，国际事务连 10 次都

不到。但是，可能连总统都无法接受的现实是，我们的世界也许真的进入了不是靠人们的就
业来拉动经济的时代。验证该现象的另一个事实是，从

2008 年金融危机以来，绝大多数公

司投资了更多的设备（包括软件）而不是招募了更多的员工；如今美国全国企业的平均利
润率和在固定资产设备的投资回报率都达到历史新高！

企业在用人方面必须刷新思维。泛太平洋管理咨询团队对该问题的研究显示，面对信息和自
动化技术的规模使用，有三种人是当今企业必须面对的，能否用好这三种人会影响到企业
的竞争力。

第一种人，称之为

“愿景分享者”（Vision Believers）。这类员工的特点是：他们高度认同公

司的长远战略和定位，并为之激动和兴奋。根据泛太平洋的研究，一般该类员工在企业的比
例不到

20％。如果按 70 后、80 后、90 后来分开看，“愿景分享者”多为 70 后和 80 后。对于中

小企业来讲，这类员工几乎就是公司的生命线；对于大企业来讲，比如《财富》世界

500 强

公司，这类员工的重要性很难体现，但在关键岗位和关键事件上，该类员工凸显重要。机器
对人员的取代，迫使企业不断更新组织结构和用人方式，大规模的员工忠诚度很难维系，
但是

“愿景分享者”是看好公司的未来的、对公司的变革措施有很大的容忍度。

第二种人，我们称之为

“湿凤凰”（Wet Peacocks）。几年前，在国内曾经有几部电视剧是表

现凤凰男和孔雀女的婚姻爱情故事的。

“凤凰男”指的是发轫于农村，大多家境贫寒，通过发

奋苦读，靠自己的勤奋和努力在城市里学习、就业，依靠自身的能力在城市里站稳脚跟的男
孩。他们一般都是拥有一份不错的工作，和城市女孩组成家庭，并逐渐融入城市生活，成为
人们眼中的

“山沟沟里飞出来的金凤凰”。

凤凰男无论在求学还是工作中，都有股自强自立、吃苦耐劳、锐意进取的精神，容易得到师
长、上司的器重，获得学业和事业的建树，成为同龄人中的佼佼者。他们因为考上大学扎根
城市而受到乡亲们的艳羡与推崇，却往往在城市里生活得举步维艰，需要通过不断地努力
来维持自己在众人面前的光鲜形象。

“湿凤凰”是指那些背景和经历如同“凤凰男”、“凤凰女”，但在早期成长道路上不顺利甚至摔
过跟头、吃过失败和挫折的滋味的年轻人。他们和电视剧里的凤凰男最大的不同是，他们不
是单靠读书好、一条窄道走出来的，而是读书不一定好但人生阅历丰富、成熟度高。这在企业
的人才面试过程看得很清楚，主考官特意把工作描述得特别艰苦、特别复杂、特别不具

“吸引

力

”，通常是那些“湿凤凰”们可以接受这些挑战；多数“职业经理人”则小算盘打得精而又精，

最后自己选择放弃。

在今天，全世界各行业的知识和数据就在每个人的指尖上，一触即得。员工解决问题、获取
知识和技能的能力已经不在单靠企业的培训或什么证书资格考试，更多的是靠积极进取、百
折不挠的学习态度和敬业精神。一位哈佛大学的毕业生和一位三流大学的毕业生，差距变成
了时间的函数，也就是只要肯学肯钻研，三流大学的毕业生可以缩短差距，倘若哈佛毕业
生停止学习和进取，那三流大学毕业生超过他的可能性也变得更大！在今天的企业里，这
个道理显得更加重要；企业的确离不开高精尖人才，但

“湿凤凰”们能以最低的成本发展成

高精尖人才，如果他们是真正的凤凰。一位普通的医生，指尖上的百度让其大大缩短和名医
的距离；一位普通的教师，指尖上的可汗学院（

Khan Academy）使其进入名师行列。企业