绩效是员工对组织的承诺，而薪酬是组织对员工所作出的承诺。当员工完成了他对组织的承
诺的时候，组织就实现其对员工的承诺。这种对等承诺关系的本质，体现了等价交换的原则。

二、绩效考核与绩效管理
㈠绩效考核的含义
绩效考核，简称考核，又称绩效考评、绩效评价等。它是对员工的工作行为与工作结果

全面地、系统地、科学地进行考察、分析、评估与传递的过程。绩效考核在本质上就是考核组织
成员对组织的贡献，或者对组织成员的价值进行评价，它是管理者与员工之间为提高员工
能力与绩效，实现组织战略目的的一种管理沟通活动。

由于绩效考核本身不是目的，而是手段，因此其概念的外延和内涵应该随经营管理的

需要而变化。从内涵上说，绩效考核包括人与事的评价两层含义：一是对人及其工作状态进
行评价；二是对人的工作结果即人在组织中的相对价值或贡献程度进行评价。从外延上看，
绩效考核就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。它包括以下
三层含义：一是从企业经营目标出发对员工工作进行考评，并使考核结果与其他人理资源
管理职能相结合，推动企业经营目标的实现；二是作为人力资源管理系统的组成部分，运
用一套系统和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评；三是对组织成员在日常工作中所表
现的能力、态度和业绩，进行一事实为依据的评价。

㈡绩效考核与绩效管理
绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期

的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。绩效管理是一种提高组织员
工绩效和开发团队、个体的潜能，是组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合
的管理方法。绩效管理与绩效考核是不同的，绩效考核是事后考核工作的结果，而绩效管理
是事前计划、事中管理和事后考核所形成的三位一体的系统。两者的区别如表

9-1 所示。

绩效管理与绩效考核的比较

表

9-1

绩效管理

绩效考核

过程的完整性

完整的管理过程

管理过程中的局部环节和手段

侧重点

侧重于信息沟通与绩效提高，
强调事先沟通与承诺

侧重于判断和评估，
强调事后的评价

出现的阶段

伴随着管理活动的全过程

只出现在特定的时期

三、绩效考核的内容

图

9-1 绩效考核的内容

㈠工作考核内容
1.工作成绩。绩效考核的出发点是员工的工作岗位，是对员工担当工作的结果或履行职

务的工作结果的评价。而评价、考核工作成绩的项目或指标可从工作数量、工作质量、工作的

绩效考核

潜力开发

工作考核

适应性评价

工作态度

工作能力

工作成绩