第一章陈列概论
买方市场的今天，产
品的售卖（包括售前和售后）显得何其重要，实则产品也好，服务也好，都须先从功利的
阴影里走出来，请暂时忘记你的产品和利润吧，思考一下顾客的感受！这才是企业的根本
企业存在的意义就在于满足顾客的需求，只有做到这一点，才可能获得利润。站在顾客的角
度，关怀顾客的需求，将之渗透到服务的每一个细节当中，才能真正做的好售卖。服装的产
品陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考，我们真诚的希望，我们的专卖店能
够给顾客带来一场视觉的盛宴。
在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演
的舞台，三者合一才能成为完美的表演。店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素，
而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激，商品陈列的优劣，直接影响到顾客人数及
刺激顾客的消费。具体的陈列要从多方面入手，从不同的方式表现出陈列效果，以达到顾客
的目的。
1.1 美化陈列的目的
美化陈列的目的及展示的主要动机是传达讯息，重点如下：
销售
这里的销售不是指物品本身的销售，而是指推销这种抽象观念。也就是商品显露出来，顾客
可以仔细观赏，甚至拿着玩赏，如此才能说服顾客购买。
说服
它指妄陈列展示说服顾客或参观者，使其认同或参与，从而达到销售的目的。
展现
展现美的商品，可将珍贵或杰出的服饰品展露给顾客看，以增加其艺术感与美感。
告知
说明新产品或新观念，使社会大众能接受或跟上新的潮流，转化观点及告知公众的权利。
娱乐
以有系统有主题的方式，开发有趣的展示，给大家新鲜有趣的感觉。
启发
透过对知识的获取，使其了解信息，从而决逗买。
商品陈列要把商品特色用最经济、最节省时间的方法介绍给消费者，使消费者能产生深刻的
商品印象，进而产生购买的欲望，再应用商品分配达成上述的目的。
视觉统一化是新一代服饰视觉演出的重点原则，同品牌商品就要有相同的声誉效果，为了
统一形象，在色系上一律采用一致性的色调；而且配合产品营造整体的视觉效果，也是近
来服饰业美化陈列及视觉演出的方式，例如，服饰用品的图案都是一系列整组的，搭配烘
托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋伞及鞋子的布样都和服饰的布一样。
店面陈列多半以功能来区别，如裤子区、帽子区等，但由于现代的产品设计均是面向整体搭
配，且为了配合商品视觉系列化的改革，渐渐在商品摆设上重新调整。例如，以色系区分位
置，并以设计主题来做系列化的陈列，不仅可以呈现视觉效果，而且往往可达到整组销售
的目的。
1.2 陈列的基本原则
不论是大分类或小分类的商品，均应做整体陈列。
同一商品分类中，不同品种的商品仍应分开陈列，不可混合，这样顾客才能容易地辨认出
不同的商品。
高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。
将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方。