化。

”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的

核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时

也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，

以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

　　二、善于沟通交流，强于协助协调

　　现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，

还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由

于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的

质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客

户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对