使用上下足功夫
,而管理人才的一个方面就是要让员工对单位保持忠诚度,这就需要单位制定
各种科学和合理的激励制定。
1.3 提高技术水平,增强装备能力
随着工程项目复杂性的增加
,工程造价咨询业自身也要不断的发展新的技术和装备。因
此
,发挥和充实自己的技术特长,加强技术储备和跟踪世界前沿技术是单位管理的主要内容。
首先要广泛的应用先进的计算机系统
,使用、开发功能强大的软件,采用先进的通讯手段,如加
入计算机网络
,实现全世界范围内的信息交换和实施跨国项目的管理;高度重视人才的培养与
培训
,掌握高新技术项目的管理知识,不断更新单位项目的管理体系,增加设备,提高工作质量
和技术水平。
1.4 增强服务意识,加强信息工作
工程造价咨询是服务业
,只有尽心尽力为客户提供优质的服务,才能不断取得新的业务。
咨询人员要尽快掌握现代化工程造价咨询方法和规范
,坚持宏观和微观相结合的方法,加强市
场研究和经济分析
,重视风险分析。这一方面是为了保障单位的最大利益,另一方面也是取得
客户信任的重要手段
,客户需要精确的市场分析数据,需要咨询单位提供科学合理的咨询,以
保证工程建设投资的合理性和可行性。此外
,咨询单位还应该重视环保和节能,低碳、节能、环
保是世界的主题
,咨询单位也必须从这一角度出发,这是市场的需要,是满足客户工程建设新
理念的需要。同时
,作为工程造价咨询企业还应该树立良好的职业道德,主动为客户排忧解难,
用高质量的咨询成果赢取客户的信赖。也只有具有良好的职业道德
,才能在业内树立本单位
的形象
,才能在客户群中树立一个良好的、可以信任的形象,可以说良好的职业道德是市场经
济下咨询单位生存的关键因素。因此
,工程造价咨询企业,应该努力提升自身的职业道德素质。
2 外部的执行项目组织形式
2.1 组织项目管理结构
工程造价咨询企业在接受任务后
,一般都要组建工程造价咨询项目组,管理项目的全部工
作
,完成项目的全部工作,首先,任命项目经理,负责项目组的工作,代表单位向客户提交报告与
技术文件。项目经理的任命视工程项目的大小而决定由河级别的人员来担任。除了项目经理
外
,还要设立设计经理、施工管理经理、采购经理等。为了提高单位的运行效率,项目组成员甚
至项目经理可以在多个项目间流动
,实现单位内部专业人员的动态配置。
2.2 支持组
有些工程造价咨询企业除了设置项目组之外
,还为一些大型复杂项目咨询组成项目支持
组
,与项目组一起完成工作任务。支持组一般主要负责完成计算机辅导计算,文档资料整理、印
刷等辅助性工作。此外
,在信息时代,信息是任何经济主体取得胜利的关键。高质量的咨询服务
取决于大量、及时、准确、适用的信息
,因此,作为工程造价咨询机构,必须大力拓宽信息渠道,在
全行业建立最强大的信息网络
,以强大的信息资源领先行业竞争者,给项目工作组建一个支持
组
,科学客观的分析数据和形式,最后才能给客户以足够的安全感和信任。在矩阵型组织结构
的工程造价咨询企业里
,支持组的阵容可能更为庞大,这有助于提高项目经理对人员调度的机
动性。项目组与支持组人员在参加项目工作上并没有什么实质的区别
,所不同的知识在管理
上他们分别属于项目组管理与行政管理两个体系。项目经理除全权负责项目组工作
,同时,还
要与单位部门经常协调
,在各方支持下完成既定任务。
2.3 组建工程造价咨询企业的专家库
项目负责人负责项目咨询的组织实施、各个专业间的协调和咨询质量检查验收工作
,各
专业造价师们在项目负责人的指导下
,具体实施咨询细则,包括核查资料,进行计算、使用软件,
计价取费等工作。一般造价员则根据项目安排
,完成本职工作,做到计算准确无错误,内容完整
无漏项
,结果真实可靠。如果是历时较长的咨询项目,特别要注意《工程造价咨询进度计划表》