成功的人力资源规划离不开领导的有力支持。除了与员工进行有效沟通之外，

规划小组还应与领导进行良好沟通，争取领导的大力支持，以方便规划工作的
顺利展开。

二、流程粗糙

目前我国有不少企业整个人力资源规划过程较为随意，流程比较粗糙。事实上

有效的人力资源规划是一项技术性较强的工作，需要结合组织内人力资源现状，
用一系列科学的工具与系统的方法来确保人力资源规划能够与组织战略保持匹
配、适应内外部环境，科学预测未来，从而进行合理的人力资源活动安排。
解决途径：

要解决人力资源规划流程粗糙、凭主观随意制定的问题，我们建议企业采用

下列三种方法：
(1)采用科学的信息收集方法

收集真实而有效的信息是企业人力资源规划制定的保证。信息的收集可以综

合采用文献研究方法、调查问卷法和访谈法三种方法。文献研究方法是通过阅读
本组织内部的历史资料、相关文件，以及国内外标杆组织的相关人力资源战略资
料而获取有用信息的方法。该方法能够获取组织内外纵向与横向大量的人力资源
信息，吸取标杆组织的实用经验；调查问卷法调查范围广泛，效率高，而且收
集来的信息可以通过描述统计和推断统计进行现状研究和预测未来；访谈法能
够深度了解调查问卷纸面上反映不到的信息。以上三种方法各有利弊，企业在时
间与经费允许的条件下，最好能够同时运用。
(2)运用数据处理方法全面了解现状

在收集到原始信息的基础上，我们还需要运用统计工具对原始信息进行分析

加工，了解现在和预测未来。一般可以运用质的分析方法以及统计分析方法等。
运用统计工具进行分析主要通过采用频数分布分析、交叉分析、均值分析等方法
分析企业人力资源队伍的结构现状，如性别、年龄、职称、学历等，以及被调查者
对人力资源战略问题的相关看法等。
(3)选择合适的人力资源规划工具

常用的人力资源规划工具有三种：

 SWOT 矩阵法、问题导向法和 EST 法。

 

SWOT 矩阵法是比较经典的人力资源战略分析方法，是一种对组织优势、劣势、
机会和威胁的分析。在收集完组织内部和外部的信息之后，再将各因素进行评分
按因素的重要程度加权求和。制定人力资源战略时应尽可能采取一些措施将威胁
消除掉，利用并扩大企业已有的优势；问题导向法是在制定人力资源战略时，
围绕企业目前和将来将会出现的主要问题，在一定的约束条件和可利用的资源
下，提出相应对策的一种战略分析方法；

PEST 主要是分析人力资源战略制定的

宏观环境分析方法。

当员工拿到人力资源规划书时，有时会觉得规划在实际执行过程中有较大的

困难，难以落实，所谓

“规划规划，纸上画画，墙上挂挂”，成为一纸空文。究其

原因，一是因为规划人员制订规划时任务安排过于笼统，难以操作；二是没有
注意规划的弹性。随着外界环境的变动加剧，任何人力资源规划都不可能准确无
误地预测未来组织内外部的环境。

“计划赶不上变化”，执行人员面对和实际环境

相脱节的人力资源规划，会感到无所适从。然而，这并不能说明人力资源规划是
无效的，事实上，凡事预则立，不预则废，我们可以从以下几方面入手来加强
人力资源规划的可操作性。