1) 全面系统的原则。导入先进流程管理理念，涵盖所有业务领域，按行业

价值链原则对业务流程进行科学分类和流程层级设定，自上而下建设业

务流程体系。总体规划、科学实施，统筹协调制度标准化、内控制度修订、

管理信息化工作。

2) 统一规范的原则。统一架构、统一模板、统一方法、统一步调，确保业务流

程重要度、颗粒度一致，形成标准、规范的业务流程体系。

3) 实用效能的原则。从实际出发，体现中国石化管理特点，满足经营管理

需求。突出重点，明确关键要素，合理控制成本，提高工作效率。

4)

“

”

积极稳健的原则。流程 谁所有、谁主管 ，加强领导，明确责任，细化措

“

”

施，努力推进流程体系建设。先试点、再推广 ，总结经验，逐步推开，

不断提升，稳健有序推进。

 

第六条 业务流程的分层：

企业业务流程架构是对企业全部业务流程有机联系的结构化反映，包括流

程的分类以及流程的层级。下图是企业业务流程架构示意图。可以根据该流程架

构制定中国石化业务流程架构。其中红色圆圈部分与中国石化业务总体框架相对

应。

2