4、激励读者

 那些阅读你邮件信息的活跃客户，是不会贸然出现的，除非你做了额外的工作，其中

一点是增强沟通能力。同时，在线检查，调查，和问题反馈都有助于增加和吸引客户。通过
一般的训练，我们可以很容易在与客户交流时去激发客户的好奇心，从而引起他们所有的
注意。

 

5、业务的接触点

一个足够大的邮件列表是你在营销中能够活动的基础。因此，创建一个邮件列表应该是

你日程上的优先事项，想想你是从哪里接触到你现有和潜在客户的。通用的例子就是网站，
宣传册，展览会和事件营销。关键点在于征求客户的同意在所有的接触点再进行电子邮件通
信，并确保这具有法律约束力。将你的通讯列表摆在突出位置，可以直接放置在网站的开始
页面。因为通讯用户价值超过网站的访问者和新客户的开发。

 

适当的奖励规定也会起到不错的效果。通过使用奖励煽动的方法，比如降价，有特殊服

务，可以促使注册的前提。

B2B 的资源可以在白皮书，专业文章，列表和其他的一些记录中

找到。当然你也可以亲自去访问，但切记不要问太多的细节。第一次的接触，要记好对方姓
名，职位，公司和电子邮件地址，这是建立良好沟通的第一步。

 

对于客户来说，每一个业务的接触点都是非常重要的。例如当你签约了一个熟悉的客户

之后，你可以使用欢迎式电子邮件，介绍你的公司以及即将上线的产品等。

 

6、在服务环节使用邮件营销

通过邮件的沟通可以提升与客户的关系，同时也为客户生命周期提供了很多交流机会。

其中包括订单确认、物流服务、网站信息的查询、售后服务的反馈、约会提醒、所购产品基础信
息都可以通过触发邮件来实现。通过与客户用心去沟通，不仅可以获得更多的成功机会，而
且还有助于提升产品的影响力。基于这样电子邮件点击率可以高达

70％，这个真的比其他

的邮件点击率高很多。

 

7、个人因素

 请使用个人的发件人地址，以达到和客户紧密的关系。你的发件人的地址应该每次都