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面试提问全攻略 ( 步骤 + 技巧 + 指南 + 题库 )-

【结构化面试题库●下】

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2、 从自身找原因；

a)  管理的方法不当；

b)  能力和素质方面有欠缺；

3、 发现其闪光点，扬长避短；

4、 根据其特点采取的效的措施，使其个人潜质得到充分的发挥。

评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。

1、 客观地认识自己和他人；

2、 分析原因全面、客观、深刻；

3、 良好的沟通协调技能；

4、 做人、做事宽容、坦诚。

三十三、如何对你的下属进行有效的开发，使他们能够尽快地成长。请结合自己的经历谈谈你的看法。

评价要素：计划建设  组织建设

答题参考思路：

1、 了解下属的现状：人才的类型和素质水平；了解公司的发展规划对人才的工求

2、 拓宽吸引人才、选拔人才、使用人才、培养和培训人才的途径和方法

3、 使公司的员工成为具有业务能力、创新素质、团队精神、管理技能的人才

评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。

1、 对人才开放有较深刻的认识，能够提出切实可行的方法和措施

2、 能够结合自身的经历谈

三十四、有人说：" 固守客户的企业不会长久，高效长久的企业都善于创造客户 "。请你结合实际，谈一

谈你对这句话的理解。

评价要素：逻辑思维  经营决策

答题参考思路：

1、 企业的宗旨是在满足客户要求的同时获取财富；

2、 在一个开放的社会系统中，客户的要求也是变化的；

3、 顾客是上帝，企业在生产任何产品时都必须以顾客的需求为根本出发点，要重视市场、重视产品的开发，

采取各种方法吸引更多的顾客，这样才能为企业带来无穷的利益；

4、 顾客满意度的重要性。

评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。

1、 分析问题的全面的全面性和深刻性、言语表达的清晰性；

2、 结合具体的实际工作；