不发问已经变成了社会现象，因为怕

“囧”，但问题是该发表意见的场合不提，谁又需

要尊重你的意见呢？要发问，要表达意见，外界才会看到你，听到你的声音。能够主动提出
问题，询问别人意见，代表你有解决问题的意愿，还有处理问题的行动力，这是可以一辈
子在身上的基本能力。

□ 建议 05：看他的坏，学他的好

遇到不公不义的事、讨厌鬼、恶老板，要记得

8 个字：“看他的坏，学他的好”，能够让

我们跳脱生气的情绪，还能从中吸收一些优点。他凭什么骄傲？因为他的技术比所有人都好；
他跟我程度一样，凭什么指挥大家做事？因为他率先发现了团队的问题。每个可恶的人，都
有值得学习的优点，能看到他的坏而自我警惕，并且发现他的好，跟着学习，要比闷头生
气来得好。

□ 建议 06：透过转念创造动机

“老板要业绩，逼你面对客户”与“想要追求好业绩，主动去找客户”，两者的行为一样，

但动机不同，做事的感觉也不一样。当

“追求”的比例高，凡是主动处理，会比较开心；可是

当

“被要求”的比例提高，就没那么起劲。想想你是怎么看待自己的工作？你的“追求”与“被

要求

”的比例又是什么？不要怨叹工作困难，只要转念，将比例调整好，做起事来会加倍愉

快。

□ 建议 07：找人生的“外部董事”

多交朋友，多听各方意见，像病人找医生，往往还需要请教另一位医生的第

2 意见，

以降低误诊的风险。我们都该找直言不讳的好朋友来当人生的外部董事，他们不会想从你身
上拿到什么好处，却关心你好不好，在关键时刻提醒我们不要执迷不悟。

Part.3 只要比别人多 2％的积极， 就会看到转机

□ 建议 08：想是问题，做才是答案

从挑错改为挑对，换一种角度看自己，虽然有点小错，但我对了

85 分，虽然有点不完

美，但我往理想又迈进了一步。每天看看自己的优点，给自己一点鼓励，

 也放大旁人的优

点，多赞美、鼓励，相信你以及身边的朋友都会更有自信。

□ 建议 09：用“情绪存款簿”管理情绪

心中垃圾清一清，心情会比较清爽，可以准备一个本子当作

“情绪存款簿”，记录下各

种情绪与事件，正面的用蓝笔，负面的用红笔，一段时间翻一翻，发现自己负面存款过多
时，要自动补上正面的，多记些美好的、幸福的、善良的事，并且表示感谢，这样情绪才真
的得到平衡，身心才能放松。

□ 建议 10：与问题共存