1、为了满足本职工作的需要去学习改进，愿意并善于向同事学习，获得必要的知识

或技术。

 

2、为了进一步提高自身素质，从事不太熟悉的任务，能够钻研资料，获得必备的知

识或技能，以尽快适应新工作要求。

 

3、深入了解当前最新的知识和技术，能够意识到它们在产业界的应用。 

运 用

招聘助理

MARY 在人力资源专家的多次指导下，已对招聘技能有了一定深度的认

识。但对面试技巧越来越高的应聘者，究竟采用何种面试方法才有效呢？

 

专家建议她不妨运用

STAR 行为描述面试法，它能全面了解应聘者的知识、经验、技

能掌握程度、工作风格等内容。

 

定义：

 

S———Situation 即某项应聘者从事过的事件所处的背景。 

T———Task 即该应聘者为完成上述事件所承担的工作任务。 

A———Action 即该应聘者为完成上述工作任务所采取的行动。 

R———Result 即该应聘者在完成上述工作任务后得到的结果。 

使用：在面试过程中，面试考官可以事先画好

STAR 空间图，并在每个模块写下设

计好的问题。随后按顺序逐一询问应聘者，并做相应记录。再根据记录，对于关键问题、

关键点，重点追问或突击回问。对于

S 的询问，能使考官较为全面地了解应聘者取得良

好工作业绩的前提，从而获得应聘者取得的业绩多少是和个人有关、多少是和市场状况

和行业特性有关，以便做出客观的评价。

 

而关于

T 的了解，可以知道应聘者的工作经历和经验，以确定应聘者以往从事的工

作和他具有的经验是否与现有招聘岗位的人员要求相匹配。通过

A，可了解应聘者的工