　　图二：访客行为分类

　　然后，制定跟踪方法

　　依据网站类型与活动方案，将访客行为分为两类后，就需要确定具体的跟踪方法。针对
不同类别的数据，需要制定不同的跟踪方法，乃至多中监测分析工具。以下为数据分类，具
体如何跟踪查看工具相关帮助文档，不赘述。

1、网站基础数据，即访问次数、停留时间、新访客比率、跳出率等等。通过 Google

Analytics、Omniture 等工具的基本跟踪代码即可获取。

2、流量来源数据，即某渠道的访客行为监测，以诸如 Google Analytics UTM 类标签、邮

件服务商跟踪等即可实现跟踪。

3、互动数据，即下载、播放、投票、分享等等行为数据，以事件跟踪、社交跟踪、虚拟页面

等自定义方法即可实现跟踪。

4、转化数据，即购买、注册等目标转化行为数据，以事件跟踪、电子商务跟踪等自定义

方法抓取。

　　随后，确定监测度量

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