因为担心上网数据量
超过包月总量或

有意、或习惯地减少手机上网）。

移动互联网业务尚未形成清晰的盈利模式。LBS（位置定位服务）曾掀起一股应用热潮，
但

LBS 用户很难给商家带来可观的实际收入，为数众多的合作商尚难接受基于地理位置的

广告推送，愿意为此付费的更是寥寥。从移动电子商务来看，受手机屏幕大小的限制，商

品展示效果不佳，实物交易较难达成。此外，我国现行手机支付的政策还不完善，手机消费
类增值服务费的征收也缺乏法律保障。

从一些移动互联网企业的经营状况来看，形成良好的盈利模式困难较大。如有的企业做移
动互联网业务只是单纯做某一项业务，而不是做平台，缺乏基础核心应用，从而不利于

形

成

“基础业务免费+增值服务收费”的盈利模式。在手机上作广告、做业务，需要跨不同操作系

统、不同运营商、不同平台，适配是件麻烦的事情，若这一问题不解决，会影响到业务发展
和盈利模式的形成。

探索可持续盈利的对策

在技术与市场的双重驱动下，移动互联网保持强劲的发展势头。从盈利模式的本质来看，
只有移动互联网业务为客户所接受，客户愿意花钱，企业才可以获得源源不断的利润。为更
好推进移动互联网盈利模式创新，需要从内容、定位、流量、资费、价值链、网络等方面积极探
索。

提供差异化的服务内容。移动互联网也许可以从接入费和通信费中弥补成本、实现少量盈
利，但要真正获利，还需要有市场的、针对性强的内容产品。纵观互联网

的商业模式，无非

是广告盈利和服务内容盈利两大类。在发展的初级阶段，移动互联网在资费还不能迅速下降
的情况下，实际上对内容提出了更高的要求。因此，企

业要以提高客户体验为中心，加强

业务创新，满足客户的差异化、多元化、碎片化的需求，以高品质的内容产品培养用户对内
容付费的习惯，以高品质的内容吸引用

户，会聚流量。

正确的客户定位。移动互联网的最大特点是允许大量信息资源的有效访问和随处漫游的个
人通信，而且其竞争优势往往集中于

后者随处漫游、终端位置不受限制。移动互联网的客户

群更多的是时尚消费人群，同传统互联网客户存在一定的差异，而从客户发展趋势来看，
移动互联网又可能与

传统互联网非常相似。回顾传统互联网的发展历程，也是通过时尚消

费人群实现爆炸式增长的。根据移动互联网用户行为分析，目前用户行为中逐步体现出追求
免

费、强调互动等传统互联**性。因此，移动互联网的客户发展道路也可能呈现“时尚消费

带动

—大众消费普及—商务应用价值凸显”的阶段性特点。

重视流量经营，以巨大流量兑现广告价值。流量包括“接入流量”及直接面向用户的流量
（包括用户数、点击量、浏览量等），称作

“用户流量”。移动互联网产业链中靠传输数据流

量收费只是移动互联网产业链利润池中的一小部分，主体收入应在智能终端销售、应用服务
以及第三方收费上，这些都需要靠用户流量来拉动。

而提高用户流量的关键在于内容创新，

企业应提供更多免费、低资费的优质内容。只有做大流量才能真正提高流量的广告价值，从
而吸引广告商投放广告，拓展盈利

渠道。

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